Tout les services de garde, peut importe privé ou pas, sont des entreprise de service a exécution successive.
Il faut faire un contrat, il faut préciser les articles de la loi sur la protection du consommateur qui s’applique et il faut les respecter.
Nous ce qu’ont fait ont met une clause qui site que les absences sont payables, et le contrat cours jusqu'à la résiliation soit signé (ou autre avis écrit) et le $50 de frais de résiliation soit payé.
Si le parent paie, tant mieux, mais devant le tribunal de la petite créance, ca passe vraiment pas. Service rendu, service payé. Pas de service rendu, le parent ne paie rien.
Tu peux consulter les lois sur le site du OPC au
www.opc.gouv.qc.ca
Voici un bref à ce sujet :
http://www.opc.gouv.qc.ca/Documents/..._Garderies.pdf
C’est totalement plate, je le sais, mais c’est ça.
Nous, ont a perdu plus de $50,000.00 en comptes impayés, et donc, ce que j’ai faite dans mes garderies, tout simplement, j’ai imposé un paiement par dépôt directe ou carte de crédit obligatoire. Si le préau passe pas, ils ont un frais de $50, et ont se ressaye la semaine d’après. 2 retours, l’enfant n’entre pas sans un paiement par cash.
Vous allez me dire, hey tu perds des clients... non, je ne perds pas des clients, ce que je perds c’est des malpayeurs, et ca ce n’est pas des clients, c’est de la gestion de problème.
Ca fait 6 mois qu’ont applique ceci, et depuis ce temps la, ont a PAS de paiements délinquant. Pas de chasse aux paiements, pas de parents qui entre par la porte arrière de la garderie… ont a éliminé un paquet de problèmes avec cette idée.
Même un milieu familiale avec 6 enfants peut le faire, en utilisant un service style PAY PAL ou autre service de paiement électronique. Oui il y a des frais, mais ca vaut la peine de ne pas perdre de frais.
Bonne chance!