Petite qui a peur de ma femme de ménage!

[Supermaman]

Aidez-moi quelqu'un, j'ai besoin de vos conseils, de votre expérience, de votre soutien et de ...bouchons!! J'ai ouvert ma garderie en septembre passée et depuis l'ouverture j'ai une petite puce qui a maintenant 2 ans. Elle est adorable, super facile, calme on est tous en amour avec elle. Mais elle a 3 problèmes: le premier et qu'elle est très dure avec les amis, je ne peux jamais la quitter des yeux parce qu'elle est toujours en train de faire mal à quelqu'un, et ce malgré toutes les interventions que j'ai pu faire pour essayer de règler le problème ( retrait ou l'asseoir à côté de moi quelques minutes, lui expliquer, lui montrer le bon geste,etc.). En plus, elle refuse de manger par caprice. Aussitôt que je dis que c'est le temps de la collation ou du dîner, elle commence à pleurer et pleure sans arrêt sans rien toucher de son assiette jusqu'à ce que le dîner soit terminer et que je la débarque de sa chaise. Encore là, j'ai essayer le retrait, de l'ignorer, de la consoler, de la motiver avec des collants mais rien à faire. Je sais que vous pouvez facilement vous imaginez à quel point ça peut être pénible un enfant qui hurle sans arrêt pendant tout le repas et c'est très néfaste pour l'ambiance générale du dîner,j'ai 4 autres cocos qui aimerait bien manger sans ce bruit dans leur petites oreilles.Mais là, elle vient de me rajouter un autre problème: elle a une peur incontrolable de ma femme de ménage!!! Celle-ci vient à tous les jeudis et aussitôt qu'elle arrive, vers 8h, la petite se met à pleurer et elle pleure sans arrêt jusqu'au dodo, avec un petit répis quand nous allons à l'extérieur. Même si elle ne la voit pas, juste le fais de savoir qu'elle est dans la maison la fait pleurer! Pourtant ma femme de ménage est très sympatique, elle leur fais toujours des beaux sourires quand elle les voit, il ni a aucunes raisons valide que la petite en ai peur. Je suis un peu décourager parce que c'était une de celle qui était la plus facile et là elle me demande 80% de mon énergie. J'ai essayer d'en discuter avec les parents mais il prennent ça à la légère. Des conseils???