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Expériences avec les parents Questions, problèmes, expériences avec les parents...
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Épanoui(e)
Statut: Déconnecté
Messages: 66
Remercié: 15 fois, 13 msg
Inscription: janvier 2011
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Toujours en retard -
11/02/2011, 17:06
 Je suis vraiment choquée et j'ai besoin de vos conseils.
Je prends soin d'une enfant depuis janvier 2010 et les parents accumulent les retards depuis ce temps. Mon service ferme à 17h00 et il arrive au moins une fois par semaine en retard. Il y a 3 semaines, je les ai avisés comme quoi s'il y avait encore un retard (c'est toujours des retards de 10 minutes et plus) que je mettais fin au contrat.
SURPRISE!!! Ils ont dû appeler une amie pour qu'elle vienne chercher leur enfant, car ils étaient pognés dans le trafic. Elle est partie à 17h45. JE FAIS QUOI Là???? Je pense à l'enfant que j'aime, mais en même temps qje trouve cela tellement irrespectueux. Donnez-moi votre avis, j'en ai besoin pour prendre une décision éclairée.
En attendant, je vais aller me changer les idées et respirer un peu par le nez....
Merci de votre aide. |
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Modératrice
Déluré(e)
Statut: Déconnecté
Messages: 682
Remercié: 130 fois, 90 msg
Inscription: septembre 2010
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11/02/2011, 17:11
Est-ce que tu leur charges les retards?? Si non, peut-être que ce pourrait être que ce pourrait être un élément dissuasif.
Aussi tu peux leur dire que tu apprécies qu'ils aient pensé à envoyer quelqu'un d'autre pour prendre l'enfant mais que tu apprécierais encore plus qu'ils prennent la peine d'envoyer quelqu'un avant la fermeture.(Ils sont capable de prévoir s'ils vont être en retard.)
Maman de 2 amours 
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Épanoui(e)
Statut: Déconnecté
Messages: 197
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Inscription: juin 2010
Localisation: Rive-Nord de Mtl
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11/02/2011, 17:52
Tu n'as pas le choix: tu les as avisés qu'au prochain retard, c'était la porte, alors c'est fini pour eux... sois conséquente, sinon ils ne te respecteront jamais!
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Épanoui(e)
Statut: Déconnecté
Messages: 66
Remercié: 15 fois, 13 msg
Inscription: janvier 2011
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11/02/2011, 19:52
Oui je leur charge les retards, mais en plus il faut que je revienne à la charge pour qu'ils me les paient.
Je les ai avisés plusieurs fois pendant toute cette année. Si vous saviez.... et toujours gentiment en plus.
Merci beaucoup deprendre le temps de me répondre. Je vais réfléchir à tout ça en FDS.
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Extraverti(e)
Statut: Déconnecté
Messages: 453
Remercié: 165 fois, 110 msg
Inscription: septembre 2010
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11/02/2011, 21:55
C'est bien beau qu'ils te paient les retards, mais ces retards empiètent sur ta vie de famille...dis leur que si ça continue tu ne renouvelleras leur contrat un point c'est tout.
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Accro
Statut: Déconnecté
Messages: 10 035
Remercié: 5 504 fois, 2 054 msg
Inscription: août 2008
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12/02/2011, 15:08
Citation:
Envoyé par picotine13
Je suis vraiment choquée et j'ai besoin de vos conseils.
Je prends soin d'une enfant depuis janvier 2010 et les parents accumulent les retards depuis ce temps. Mon service ferme à 17h00 et il arrive au moins une fois par semaine en retard. Il y a 3 semaines, je les ai avisés comme quoi s'il y avait encore un retard (c'est toujours des retards de 10 minutes et plus) que je mettais fin au contrat.
SURPRISE!!! Ils ont dû appeler une amie pour qu'elle vienne chercher leur enfant, car ils étaient pognés dans le trafic. Elle est partie à 17h45. JE FAIS QUOI Là???? Je pense à l'enfant que j'aime, mais en même temps qje trouve cela tellement irrespectueux. Donnez-moi votre avis, j'en ai besoin pour prendre une décision éclairée.
En attendant, je vais aller me changer les idées et respirer un peu par le nez....
Merci de votre aide. |
Je vais t'aider et tu vas voir que le choix est pas tellement difficile à faire... Qui sont les personnes les plus importantes à tes yeux... la famille des autres ou la tienne...
Le choix est simple hein ! 
heureuse éducatrice de 6 minis petits coeurs
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Indomptable
Statut: Déconnecté
Messages: 1 169
Remercié: 1 156 fois, 593 msg
Inscription: août 2010
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13/02/2011, 22:03
Citation:
Envoyé par PHANILIPRIX
Je vais t'aider et tu vas voir que le choix est pas tellement difficile à faire... Qui sont les personnes les plus importantes à tes yeux... la famille des autres ou la tienne...
Le choix est simple hein !
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Ça fait plusieurs messages que je remarque de toi Phaniliprix et je trouve que tu as toujours les mots justes et pleins de bons sens !!
J'approuve à 100% !! |
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L'utilisateur ci-dessous a remercié Léonie1002 pour ce message:
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Indomptable
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Messages: 2 367
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Inscription: janvier 2008
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14/02/2011, 13:50
moi c'est inscris dans leur contrat, qu'il n'y a aucune heure supplémentaire dans mon service de garde... et qu'apres 3 retards, leur contrat sera résilier immédiatement sans autre avis.
et quand le parent arrive en retard, j'ai une feuille avec l'heure de départ de l'enfant , la date, le parent doit la signer et moi aussi.
quand il y a 3 fois leur nom sur ma feuille c,est dehors. ici depuis que je fonctionne comme ca, je n'ai plus de retards... avant je chargeais, j'avais des retards toutes les semaines. les parents qui ont de gros salaire, cela ne les dérange pas de payer.
et ce n'est pas 3 fois par année ou 3 fois par durée du contrat, c'est 3 fois total depuis qu'ils sont ici.
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Épanoui(e)
Statut: Déconnecté
Messages: 66
Remercié: 15 fois, 13 msg
Inscription: janvier 2011
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14/02/2011, 13:58
Citation:
Envoyé par PHANILIPRIX
Je vais t'aider et tu vas voir que le choix est pas tellement difficile à faire... Qui sont les personnes les plus importantes à tes yeux... la famille des autres ou la tienne...
Le choix est simple hein !
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Moi aussi Phaniliprix je trouve que tu as toujours de bons commentaires.
Coccinel aussi tu as bien raisons dans ton commentaire.
Tout le monde me dit que j'ai trop un grand coeur, je commence à comprendre qu'ils ont raison.
Pour ce qui est de ce parent toujours en retard, ce n'est qu'une question de temps,car je sais qu'ils n'arriveront jamais à régler ce problème. Ils sont avertis par écrit, c'est leur dernier avis. |
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L'utilisateur ci-dessous a remercié picotine13 pour ce message:
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Épanoui(e)
Statut: Déconnecté
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Inscription: juin 2010
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12/02/2011, 21:40
De un, tu leur rappelles ta régie
De 2, tu factures
De 3, tu fais signer un avis de retard à chaque retard
De 4, après 3 avis, les aviser de chercher une place ailleurs.
Sois ferme, c'est ton entreprise, pas la leur.
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