Violence verbale d'un parent

salut les filles!

Premi;erement avez-vous un lien d'une affiche qui dit que la violence verbale n'est pas tolérée? ca m'aideriat beaucoup merci!

deuxièmement, j'ai une maman ici de 2 cocos un de 12 mois et demi et l'autre de trois ans... a chaque fois que ELLE vient porter le matin elle reste plus de 15 min... malgré que je lui dise que c'est difficile que ca cocotte va arrêter la crise dès qu'elle va avoir passé la porte etc... ca fait trois semaine... ce matin elle est restée 45 min... mon assistante attendait après la place de stationnement que madame avait pris, sachant très bien qu'elle ne peut l'utiliser... mon assistante a patiemment attendu 20 min dehors... voyant qu'elle réapparrassait pas s'est stationné dans la rue. La maman a posé la question est-ce qu'il y a quelque chose qui dérange??? jai dit non a m'a juste dit qu'elle s'est stationnée devant moi!7elle est partie en furie plantant sa fille la!!!! (enfin elle est partie je me suis dit) et est revenue 2 sec après en disant ton air bête garde le pour toi et dis le moi quand il y a quelque chose qui va pas! (tout en criant du haut de l'escalier et les enfants on eu peur! mautadine elle avait sa propre fille dans les bras et la consolait! et elle lui a crié apres comme ca!

Je sais que les parents vivent pas quelque chose de facile présentement dans leur famille (déménagement) mais c pas une raison pour crier après mon assistante mautadine!

je fais quoi??? jai beau parler... je suis incapable d'avoir une communication avec elle! je sais que le changement de garderie était pas un bon timing (ca fait 3 sa) et le déménagement et tout... mais jamais je vais tolérer ce comportement la! je fais quoi??? une conversation s'impose... mais pas seule avec moi! jattend??? le peu que je connais de elle jamais je vais avoir d'excuses! je peux quand même pas les mettre a porte... elle trouveras jamais de place pour les 2 ensembles!

dsl découragée dune tite princesse qui fait juste des crises a longueur de journée et qui entraine tous les autres depuis 3 sa!