Besoin de conseil (départ, harcelement, reçu...)

[marie-poppins10]

bonsoir, j'ai ma garderie depuis 3 ans et là j'ai un probleme..en septembre,une maman est arrivé chez nous à 15h sans prévenir et a prit tous ses affaires et est partie sans payer..son conjoint est venu une semaine apres sans me prévenir à 11h45 en heure de diner car elle lui aurait dit que son recu était pret.. apres elle m'a envoyé pleins de messages sur facebook;bien vouloir ceci ou cela..j'ai réussi à la bloquer!mais la elle a dépassé les bornes en m'écrivant un commentaire négatif et en parlant de mon fils sur mon annonce de ma garderie j'ai enlever afficher les commentaires des parents sur mon annonce.. j'ai toujours eu de bons parents,de bonnes références dont un pédiatre,infirmiere,je fais toujours de mon mieux et j'aime les enfants comme ci s'était les miens.. dans mon contrat j'ai écrit un pré-avis de 2 semaines poiur me retourner elle ne le respecte pas,je suis toujours honnete avec les parents toujours fait des recus, mais la ce ne me tente pas,cette maman m'a toujours payé en argent comptant,elle n'a pas les versements anticipés...que faire et j'ai toujours dans la tete qu'elle va retontir chex moi s'est rendu que je barre toutes mes portes durant la journée..
merci de vos conseils