Suite a la discussion ouverte sur comportements qui tuent,

[Billy789]

Je ne veux pas entrer dans l'aspect éducation, car je pense que le parent est le premier acteur dans l'éducation de son enfant.
Mais oui, certain parent ne semble pas très conscient de notre réalité.
Par exemple, le parent qui arrive le lundi matin. En disant " ouf, j'avais hâte que lundi arrive....pour la garderie....." (Nous ne sommes pas un débarras....)
C'est parce que j'en ai 6 ici, et tout va bien.
Personne n'aime que son "inviter"
fasse des traces de boue partout.....
Nous ne sommes pas un commerce, du style grande surface où l'on doit marcher avec ses bottes sales partout......... C'est une maison... Marchez-vous avec vos bottes pleines de boue dans votre maison??? Chez vos amis???dans une autre maison.....
De penser que l'on peut/va se plier à toutes exigences de tous et chacun... Mais non, c'est impossible, le parent ne rejoint pas la réalité de la situation.
Les commentaires désobligeants, ou les demandes farfelus, non, ne rendent comptent de la réalité.
Oui, ici, j'essaie du mieux possible que concilier tout ça mais quand même, j'espère un certain discernement du parent utilisateur.
Par chance , je n'ai pas vécu de grand dérangement ou de situation loufoque comme certaine, du moins, rien qui me pénalisait dans mon rôle auprès de l'enfant.
Mais des fois.....on a lieu de se questionner....... D'où les posts à ce sujet!!
Cela permet des fois, autant en tant que parents que de rsg ou éducatrices en CPE ou installation, de se remettre en question.


Et tu sais Charlie, c'est bien de se poser et reposer la question de se remettre en question, d'analyser la situation, de se mettre à la place de l'autre, de voir toutes les possibilités devant soit, de ne pas prendre pour acquis, de questionner, etc,
Mais des fois, il ne faut pas chercher plus loin que ce qui est devant nous.



J'adore mes parents utilisateurs (autant que leur enfant),oui certains sont plus "étranges" que d'autres, mais je les apprécient quand même. Mais je ne suis pas toujours prête à leur dire toutes les petites choses qui me chicottes... Mais ne nuisent pas à ma relation avec leur enfant ni l'entente de service avec eux.
Mais cela me fait un grand bien de le partager dans l'anonymat, ici.
Certains peuvent se sentir interloqués, et vont y faire une réflexion.... Et je ne crois pas avoir blessé personne, même mes parents utilisateurs, s'ils lisent le forum. Au contraire, peut-être leur ai-je épargné une humiliation si je leur avais fait part de ces détails de vive voix.
Pour les chose plus importantes, leur enfant, c'est à eux que je m'adresse et non au forum.

[Charlie Angel]

Envoyé par Billy789

Je ne veux pas entrer dans l'aspect éducation, car je pense que le parent est le premier acteur dans l'éducation de son enfant.
Mais oui, certain parent ne semble pas très conscient de notre réalité.
Par exemple, le parent qui arrive le lundi matin. En disant " ouf, j'avais hâte que lundi arrive....pour la garderie....." (Nous ne sommes pas un débarras....)
C'est parce que j'en ai 6 ici, et tout va bien.
Personne n'aime que son "inviter"
fasse des traces de boue partout.....
Nous ne sommes pas un commerce, du style grande surface où l'on doit marcher avec ses bottes sales partout......... C'est une maison... Marchez-vous avec vos bottes pleines de boue dans votre maison??? Chez vos amis???dans une autre maison.....
De penser que l'on peut/va se plier à toutes exigences de tous et chacun... Mais non, c'est impossible, le parent ne rejoint pas la réalité de la situation.
Les commentaires désobligeants, ou les demandes farfelus, non, ne rendent comptent de la réalité.
Oui, ici, j'essaie du mieux possible que concilier tout ça mais quand même, j'espère un certain discernement du parent utilisateur.
Par chance , je n'ai pas vécu de grand dérangement ou de situation loufoque comme certaine, du moins, rien qui me pénalisait dans mon rôle auprès de l'enfant.
Mais des fois.....on a lieu de se questionner....... D'où les posts à ce sujet!!
Cela permet des fois, autant en tant que parents que de rsg ou éducatrices en CPE ou installation, de se remettre en question.


Et tu sais Charlie, c'est bien de se poser et reposer la question de se remettre en question, d'analyser la situation, de se mettre à la place de l'autre, de voir toutes les possibilités devant soit, de ne pas prendre pour acquis, de questionner, etc,
Mais des fois, il ne faut pas chercher plus loin que ce qui est devant nous.



J'adore mes parents utilisateurs (autant que leur enfant),oui certains sont plus "étranges" que d'autres, mais je les apprécient quand même. Mais je ne suis pas toujours prête à leur dire toutes les petites choses qui me chicottes... Mais ne nuisent pas à ma relation avec leur enfant ni l'entente de service avec eux.
Mais cela me fait un grand bien de le partager dans l'anonymat, ici.
Certains peuvent se sentir interloqués, et vont y faire une réflexion.... Et je ne crois pas avoir blessé personne, même mes parents utilisateurs, s'ils lisent le forum. Au contraire, peut-être leur ai-je épargné une humiliation si je leur avais fait part de ces détails de vive voix.
Pour les chose plus importantes, leur enfant, c'est à eux que je m'adresse et non au forum.

Je suis d'accord avec ce que tu dis mais, si dans le fond se poser des questions faisait en sorte qu'on recherche des outils pour s'aider soit même?

On ne peut pas changer les autres mais on peut se changer soit même.
Alors qu'est ce qu'on peut faire pour être heureux dans notre travail malgré ces aspects négatifs?
Comment on peut s'outiller pour ne pas se laisser affecter par ces détails qui sont parfois minimes mais qui s'ils s'accumulent deviennent énormes et même parfois dépassent la grosseur qu'ils devraient avoir ?

[YING YANG]

Bonjour Charlie Angel,
Prête
Le mot '' changer'' je préfère transformer.
Ce que tu nommes détails parfois minimes, cela dépend de l'individu qui les vit ou les fait vivre.
Ce qui me semble minime pour moi, devient une grosse montagne pour quelqu'un d,autre.
Chaque individu à sa propre perception des contextes qu'il vit et sa propre capacité de gestion des affects.
Quelle est ma notion d'être heureuse dans mon travail?
Quelle est ta perception d,être heureuse dans ton travail? quelle est la perception des autres?.
S'outiller d'une manière professionnelle qui puisse nous permettre d'accueillir, de gérer des moments conflictuels dans notre milieu de travail est en soi , un cadeau que l,on se fait et par ricochet que l'on fait aux autres.

Cela demande une bonne estime de soi,
Des connaissances sur les lois et règlements
de connaitre nos limites et de les faire connaitre aux autres.
Sans être rigide , avoir de la fermeté.
Prendre ce qui nous appartient concernant le développement global des enfants et donner le reste à qui cela appartient.
Avoir une ouverture d,esprit à la différence globale entre les individus sans omettre nos propres besoins.
Ne pas vouloir plaire à tout pris et à tout le monde.
Demeurer dans une relation professionnelle avec les personnes qui utilisent le service, je parle des adultes.
Sans entrer dans une relation affective avec les personnes qui utilisent le service ( ce qui est facile à dire mais pas si facile à faire)
Refuser la première fois un contexte irritant pour évité l' escalade du contexte .
Ext......
Belle discussion , merci Charlie Angel

Envoyé par Charlie Angel

Je suis d'accord avec ce que tu dis mais, si dans le fond se poser des questions faisait en sorte qu'on recherche des outils pour s'aider soit même?

On ne peut pas changer les autres mais on peut se changer soit même.
Alors qu'est ce qu'on peut faire pour être heureux dans notre travail malgré ces aspects négatifs?
Comment on peut s'outiller pour ne pas se laisser affecter par ces détails qui sont parfois minimes mais qui s'ils s'accumulent deviennent énormes et même parfois dépassent la grosseur qu'ils devraient avoir ?

[Charlie Angel]

Envoyé par YING YANG

Bonjour Charlie Angel,
Prête
Le mot '' changer'' je préfère transformer.
Ce que tu nommes détails parfois minimes, cela dépend de l'individu qui les vit ou les fait vivre.
Ce qui me semble minime pour moi, devient une grosse montagne pour quelqu'un d,autre.
Chaque individu à sa propre perception des contextes qu'il vit et sa propre capacité de gestion des affects.
Quelle est ma notion d'être heureuse dans mon travail?
Quelle est ta perception d,être heureuse dans ton travail? quelle est la perception des autres?.
S'outiller d'une manière professionnelle qui puisse nous permettre d'accueillir, de gérer des moments conflictuels dans notre milieu de travail est en soi , un cadeau que l,on se fait et par ricochet que l'on fait aux autres.

Cela demande une bonne estime de soi,
Des connaissances sur les lois et règlements
de connaitre nos limites et de les faire connaitre aux autres.
Sans être rigide , avoir de la fermeté.
Prendre ce qui nous appartient concernant le développement global des enfants et donner le reste à qui cela appartient.
Avoir une ouverture d,esprit à la différence globale entre les individus sans omettre nos propres besoins.
Ne pas vouloir plaire à tout pris et à tout le monde.
Demeurer dans une relation professionnelle avec les personnes qui utilisent le service, je parle des adultes.
Sans entrer dans une relation affective avec les personnes qui utilisent le service ( ce qui est facile à dire mais pas si facile à faire)
Refuser la première fois un contexte irritant pour évité l' escalade du contexte .
Ext......
Belle discussion , merci Charlie Angel

Merci Ying Yang de tes commentaires.

Je suis bien d'accord avec ce qui est souligné en rouge dans le texte .. vois tu ca reviens encore à une question de perception .. comme ces règles que les parents interprètent à leurs manière parce que leurs perceptions diffèrent de celles des rsg...


Dirais tu que savoir mettre ses pieds a terre , mettre des règles claires et connaitre ses limites comme rsg aiderait à minimiser certains irritants ?


Pour ce qui est être heureux dans son travail, pour moi, j'ai une capacité d'être heureuse qui est énorme. Rares sont les choses ou les évenements qui peuvent me rendre malheureuse ou qui me mettent en colère. Ca vient peut être de ma curiosité à aller m'informer sur les gens, les cultures, les moeurs, les différences.

J'aime bien avoir vos commentaires, je trouve ca vraiment intéressant. ca me fais réfléchir.

[YING YANG]

Bonsoir Charlie Angel,
Pour répondre à ta question, oui avoir la capacité de s,affirmer face à autrui, instaurer des règles claires et accessibles à tous, connaitre ses limites sont des outils aidant dans la gestion de notre mini entreprise.
J' ajouterais qu'un brin d,expérience est grandement utile
Sans oublier la fameuse communication que certain individu passe des années sur les bancs d'école pour apprendre '' La communication '' jusqu'à s,en faire un métier.
Je vais donner un exemple,
L'enfant arrive le matin plus tôt que prévu , disons 7.00hr au lieu de 8.00hr avec son adulte responsable .
La RSG est surprise.
L'adulte explique à la RSG que l,enfant n'a pas encore déjeuner et lui remet un sac contenant le déjeuner de l,enfant.
Dans son organisation la RSG avait cédulé ce temps pour finaliser une préparation quelconque pour sa journée de travail.
Elle en ressent un irritant .
Elle arrête ce qu'elle était entrain de faire, vient pour installer l,enfant et doit s,arrêter car sa couche est pleine de caca.
Donc, va changer la couche , installe l,enfant, lui offre le déjeuner et doit aider l,enfant à manger car dû à son âge il a besoin d,aide compte tenu de la nature du déjeuner que la personne significative à amener.

La RSG prend du retard sur sa planification organisationnelle.

Le lendemain, même topo.

Qu,est-il arrivé ?
La RSG commence à transformer ses irritants en colère, mais n,en parle pas a l'adulte.
troisième journée même chose .
Pourtant dans sa régie interne , il est mentionné qu'elle ne sert pas le déjeuner.

En partant, le manque de communication est flagrant de part et d,autre.
La première fois que l'adulte est arrivé avec le déjeuner sans avoir au préalable avisé la RSG du contexte.

La RSG doit informer l'adulte que cela lui fait plaisir de le dépanner pour cette fois-ci.

La RSG mentionne à l,adulte qu,elle aurait apprécié un appel pour être avisé ce qui lui aurait permis de transformer son plan de match dans sa préparation organisationnelle.

Et elle rappelle poliment à l,adulte que dans sa régie interne il est bien stipulé qu,elle est dans l'impossibilité d'offrir le service déjeuner qu.elle s,en voit désolée mais qu,elle est confiante que l,adulte va trouver une solution pour que cela ne se reproduise plus.

La RSG s,informe concernant les nouveaux besoins de l,adulte en lien avec les changements d,heure d,arrivée de son enfant et ceci dans le but de pouvoir accueillir l,enfant de manière démocratique et conviviale.

Voilà en gros,
On accompagne et dépanne , on affirme et confirme nos dispositions en lien avec le service offert, on redonne la responsabilité à l,adulte concerné, on clarifie la situation, on communique.

Voici le même scénario, mais présenté diféramment.
L'adulte téléphone à la RSG soit le soir ou le matin et lui explique (exemple) que son employeur ayant subit un contre temps lui a demander d'être plus tôt sur son lieu de travail.
L,adulte explique que l,enfant ne veut pas déjeuner et demande à la RSG si cela était possible d'accueillir son enfant avec son déjeuner.

La RSG répond que cela lui fait plaisir de les dépanner et demande si le parent à une idée de la prolongation du nouveau contexte.
L'adulte dit qu,il pense que cela peut durer une semaine.

La RSG spécifie à l'adulte qu,elle à confiance que pour le lendemain il aura trouvé une solution concernant le déjeuner de son enfant, car l'adute comprend que vu que c,est inscrit dans la régie interne et que la RSG doit être équitable envers tous ces utilisateurs du service, elle ne peut l,offrir à un et pas aux autres.

Bonne soirée

Envoyé par Charlie Angel

Merci Ying Yang de tes commentaires.

Je suis bien d'accord avec ce qui est souligné en rouge dans le texte .. vois tu ca reviens encore à une question de perception .. comme ces règles que les parents interprètent à leurs manière parce que leurs perceptions diffèrent de celles des rsg...


Dirais tu que savoir mettre ses pieds a terre , mettre des règles claires et connaitre ses limites comme rsg aiderait à minimiser certains irritants ?


Pour ce qui est être heureux dans son travail, pour moi, j'ai une capacité d'être heureuse qui est énorme. Rares sont les choses ou les évenements qui peuvent me rendre malheureuse ou qui me mettent en colère. Ca vient peut être de ma curiosité à aller m'informer sur les gens, les cultures, les moeurs, les différences.

J'aime bien avoir vos commentaires, je trouve ca vraiment intéressant. ca me fais réfléchir.