À bout de ressources ?

[titemamancomblée]

J'ai un enfant de 2 ans et 4 mois ici depuis octobre 2012. Depuis le début, ça ne clique pas avec la maman, mais je me dis que je n'ai pas besoin de la voir toute la journée, donc j'ai laissé tombé. Depuis qu'elle est en congé de maternité en janvier, il devait venir 3 jours semaine, mais il vient 5 jours semaine jusqu'à la fermeture. Jusque là, il n'y a pas de problème sauf qu'il s'ennuie énormément de sa mère et la pleure une bonne partie de la journée. Pour attirer l'attention qui lui manque, il est très agressif envers les autres enfants et surtout les miens. Il les pousse, les pince et les mords très fort (assez pour laisser des traces pendant 2 semaines). Je le retire à chaque fois deux minutes en lui expliquant la raison et je fais un retour à la fin du retrait pour lui réexpliquer le tout. Mais ça ne marche définitivement pas. J'en a parlé aux parents hier qui m'ont dit qu'il était un «ange» chez eux et qu'ils ne pouvaient RIEN faire puisque ça se passait à ma garderie. J'ai insisté sur le fait qu'il s'ennuie pour que le parent comprenne qu'il ne tolère pas présentement de venir 5 jours ici quand il sait maman à la maison, mais apparemment ça ne la dérangeait pas qu'il pleure maman toute la journée.Par contre la situation est de pire en pire depuis janvier. Je le retire minimum 20 fois par jour parce que je ne tolère aucune violence ici. De plus, comme je sais que ça arrive souvent, je l'observe en permanence et j'ai remarqué que les actes de violence sont souvent gratuits: il part d'un bord de la garderie, se dirige vers un enfant et agit. Je ne suis plus capable de voir mes enfants se faire faire mal. Ma grande ne veut même plus venir à la garderie, elle pleure le matin en me disant: «X va me faire mal». J'ai ouvert ma garderie avant tout pour mes enfants et ils ne sont pas heureux là-dedans, ça me fend le coeur...
Je crois vraiment avoir fait de mon mieux pour cet enfant mais que ça ne fonctionne pas. Y a-t-il d'autres interventions que vous tenteriez ? Que fait-on quand les parents ne nous appuie pas entièrement ? (Elle me dit d'être plus ferme....je le suis assez croyez moi) Que feriez-vous à ma place ?

Ce matin, en 30 minutes, je suis déjà intervenu 4 fois avec lui pour violence. Il me semble que c'est beaucoup....