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  (#21)
Josée24
Invité
 
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Par défaut 01/12/2010, 21:40

Danielle c'est super vrai ca ! une appendicite tsé c'est pas rien...

Moi la pire situation que j'ai vécu c'est quand je suis entré enceinte de 20 semaines et pissant le sang (pas q'un peu la!) la première infirmière ma classer première à passer 15 minutes après elle change de chiffre et la 2 eme sans même lire les dossiers (on la vue entré dans l'urgence et dire à l'infirmière qu'elle venais d'arriver en retard et dsl et blabla) a décider de me classer derrière un homme avec un rhume qui toussait et ce lamentait en la chialant ok .. c'est parce que je pisse le sang moi la tsé ! mon chum va lui parler et devant TOUT le monde elle commence à me dit ah ben madame vous faite une fausse couche c'est normal c'est la vie ont peut rien faire blabla (bonjour la confidentialité!) je suis devenue bleu je lui ai répondu eille la smart j'ai pas 8 semaines la ! j'en ai 20 j'ai été classer première ya une raison je vient de remplire 2 kotex en 1 heure! si tu passe un rhume qui avait été classer moin urgent que moi avant moi tu va m'entendre parler (pourtant je suis une personne hyper calme qui perd rarement sont sang froid) ha la je vous jure que j'ai été longtemps à hair les infirmière du triage
   
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  (#22)
mamamour
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Avatar de mamamour
 
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Messages: 165
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Inscription: juillet 2009
Par défaut 02/12/2010, 06:32

Eh bien moi, concernant les enfants, lorsque je crois qu'une de mes filles doit consulter je fais comme ceci:

1. Appel info-santé (mais comme j'ai 3 enfants, j'ai beaucoup d'expérience et habituellement elle me répond d'aller à l'hopital, mais je ne le fait pas toujours...ça dépend de la raison qu'elle dit d'y aller... Je fais des recherches sur internet parfois aussi.

2. Si ça peut attendre un peu, j'attends la clinique (ou le pédiatre, pour les chanceux).

3. Pis si j'ai vraiment la 'chienne', je me demande si la situation est assez grave pour faire pas mal de route et attendre possiblement longtemps afin de consulter, et si oui, je me tape la route entre Terrebonne et le Children, car c'est là ou j'ai eu les meilleurs expériences (pas attendu longtemps, médecins compatissants, etc.) Mais seulement si je crois que c'est vraiment urgent. Parfois, si je ne suis pas certaine et que c'est la nuit, genre, je vais a un hopital plus pres (mais désolée, je déteste st-eustache)... et j'attends de voir l'infirmière qui pourra l'osculter et me donner son avis, à savoir si ça peut attendre la clinique le lendemain, si oui je reviens à la maison tout de suite.

Mais avant, genre à ma première fille, j'étais porté à me ruer aux urgences pour tout et pour rien!!! Mais je crois que c'est normal d'être plus inquiets quand c'est notre premier!!!

Et voilà!! Avec tout ça, si vraiment j'ai besoin d'aller à l'hôpital, ça l'arrive que j'attende longtemps, mais au moins, je crois que ça vaut la peine!!!


   
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  (#23)
maman et rsg
Déluré(e)
 
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Inscription: octobre 2009
Par défaut 02/12/2010, 08:45

[quote=dauphins20;226223]
Citation:
Envoyé par maman et rsg Voir le message

je suis bien consciente qu il y a une pénurie d infirmière et quelles ont des conditions extrêmement difficile ds les hopitaux mais my god tu fais pas la jasette et tu ricanes pdt ta pose devant les patient qui attendent là inquiets pour leurs enfants allez faire votre party à l abris des regards de parents comme moi frustrés de vous entendre rire pdt que nos enfants souffrent ds la salle d attente !!

QUOTE]

Ok. Je vais répondre en tant qu'infirmière à l'urgence qui vient justement de se claqué un 16h et qui était justement au triage la nuit dernière. Vous rendez vous compte un peu de ce qui se passe dans une urgence. Une infection urinaire qui ne se traite pas avec un antibiotique N'EST PAS UNE URGENCE. C,est un cas de clinique sans rendez-vous et au mieux d'un pédiatre. Est-ce que sa vie est en danger? Non. Est-ce qu'en l'amenant à l'urgence, vous risquez encore plus de l'infecté avec plein de bactérie ou virus qui courent, la rendre 2 fois plus malade et surtout ne pas avoir le suivi adéquat car on parle de spécialité et d'avoir besoin d'allé voir en profondeur les choses!!!! Si vous avez attendu 13h c'était réellement parce que vous n'aviez pas d'affaire à l'urgence. Les cas qui attendent longtemps c'est que ce n'est pas votre place.

Vous avez le *droit* d'allé sur le net relaxé pendant que vous êtes payé à travaillé hein? Vous avez le droit de rire et de vous amusé pour décompressé un peu??? BEN NOUS AUTRES AUSSI!!! C'est notre milieu de travail et on a pas d'Affaire à avoir la face à terre parce que du monde qui ne serait MÊME PAS SENSÉ ÊTRE À L'URGENCE MAIS DANS UNE CLINIQUE, qui engorge le système de santé, sont pas content d'attendre!!!
Moi j'ai besoin de rire avec mes collèges, parce que honnêtement l'atmosphère est lourde dans une urgence. Prenez 2 secondes pour regardé autour un peu!!! Ce qui se passe dans les urgences, c'est l'enfer totale! Mais on tient le phare et on aime ça, donc on se donne corps et âme pour soigné du mieux que l'on peut vos enfants et vous même, on fait des 16h ( je vous rapelle qu'il y a des 100 de posts sur ce forum des RSG qui braillent parce que les parents arrivent 10 minutes en retard hein!) on voit des patients de toutes les couleurs ( et il y a aussi des dizaines de posts sur ce forum qui braillent sur les parents qui n'ont pas de bon sens, nous on les choisit, on fait avec) on travaille plus à bout de ressources, accoté dans les limites de patients que nous avons droit, en sous-effectifs pour sauver des vies! Pour traité autant des petits que des grands. Nous on les choisit pas nos patients, on fait avec. Et on a aussi un vie en dehors du travail. Ca serait le fun que des fois le monde réalise qu'on est pas des robots et qu'on essaie le plus possible de tiré la pluge mais des fois, nous aussi nos petits poux à la maison ne feel pas, on a des affaires graves aussi qui arrive dans nos vies, mais on ne peut pas prendre congé on n'en a pas de remplacant.

Je vous écris pas tout ca pour nous prendre en pitié , juste pour vous éclairé un peu. Personnellement, j'adore ma job et je ne changerais pour rien au monde. J'adore mon métier. Mais svp, soyez aussi indulgent que vous nous demandé d'être envers vous!

bon en allant aux urgence je savais que j allais y passer beaucouuuuup de temps pcq comme tu dis c t pas une reanimation tsé ...et j ai bien fais d y aller car des lundi j ai eu des appels de 2 specialistes à l hopital grâce au medecin urgentiste qui a référé ma cocotte pcq qd tu vois que qd l etat de ta fille ne change pas apres des mois ben tu en as marre et tu te rends à camper aux urgences, qd tu vois qu elle souffre là il lui ont fait plusieurs examens qui aurait pris des mois avant d avoir un rdv pour les faire et le medecin "compatissant" ben y est resté un bon bout de temps pour essayer de comprendre ce qui se passait. de 3 heures à 8 heures am ils revenait regulierement en posant plein de questions et en lui demandant de faire tels test et d attendre bla blabla...je ne regrette pas d avoir été à l urgence ma cocotte a pu beneficier de traitement et elle sera suivi ds 2 semaine avec l urologue de l hosto alors si ct à refaire je le referai tout de suite crois moi

maintenant à moins que tu n sois une infirmière bête au triage (pcq y en a !! et tu dois sûrement en connaitre)ben je ne comprends pas pourquoi tu t ennerves ?! oui comme je l ai dit ds mon premier messages votre realité est tréééés difficile on le sait vous faites un super job difficile, vous avez des horraires de malade,ça le je le sait et je compatis vraiment et je vous lève mon chapeau !!!!. sauf que je trouve ça déplacé et (ça n engage que moi) de se marrer (que ce soit votre pose ou non) de se marrer comme ça devant des patients inquiet pour leurs enfants...(je pense qu il doit y avoir une salle de repos ou je ne sais quoi pour ça, pour decompresser à l ecart des patients non? )et là je ne parle pas de ma fille il y avait beaucoup de cas ben plus grave et dont les parents etaient trés inquiets notamment les petits bb malade mais bon ce n est que mon avis...
si tu veux te fendre en 2 ben essaye de ne pas le faire ds les corridors mm à 3 heures du mat devant les patients ..c tout ...ou du moins le faire discrètement non ?? aprés ben c toi qui vois c ton milieu de travail c ton "chez toi" tu sais ce qui se fait et ce qui ne se fait pas mieux que moi,moi je te dis juste comment le patient se sent à ce moment là, je n etais pas verte de colère loin de là mais j ai trouvé ça bof...c une critique de la part d un patient maintenant tu en fais ce que tu veux...c pas demain que les urgences changeront (pas assez de personnel et ce dernier est epuisé et c normal) et si je suis encore inquiète pour l etat de ma fille et que rien ne marche ben j y retournerai afin de beneficier de soin plus rapide aupres de specialiste mm si ça doit me prendre 24 heures d attentes tant pis il passeront les cas plus grave et j attendrai mon tour pcque là il font des tests plus poussés...

je trouve que comme ds chaque domaine il y a place à l amelioration c tout comme ds le notre ou n importe lequel...

maintenant je suis désolé que tu l ai mal pris, et je te souhaite beaucoup de courage et de patience dans ton travail.
   
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  (#24)
loulou21
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Bonjour!!! Je travaille à l'urgence de l'hôpital St-Eustache et je crois bon de devoir commenter ce forum. Premièrement, même si c'est souvent négatif les commentaires sur notre urgence, c'est toujours intéressant de savoir comment vous vous sentez face à cette situation. Oui le temps d'attente est long, mais c'est connu de tout les médias que l'hôpital St-Eustache est occupé à 300%. Beaucoup d'ambulances arrivent en une journée et des complications avec les patients hospitalisés à l'urgence, c'est souvent fréquent! Un grand manque de personnel(enraison de conditions difficiles) n'améliore pas la situation. Je suis trop jeune pour avoir des enfants, mais je vous comprend parfaitement d'être inquiètes pour vos enfants. Et c'est encore plus difficile pour une mère quand c'est la fin de semaine et que les CLSC sont fermés. Je vous suggère tout de même d'éviter les urgences à moins de cas EXTRÊMEMENT grave. Pour ce qui est de la fameuse "infirmière bête de l'urgence", je ne vois pas de qui il pourrait bien s'agir! Ce sont toutes des femmes ou des hommes de passion, extrêmement compétent et faisant de leur mieux pour bien évaluer les patients. C'est plus difficile que vous pourriez le croire, et c'est les infirmières avec beaucoup d'expérience qui ont ce poste. Elles sont donc très compétente et si vous êtes P5, c'est que d'après tous vos symptômes et l'évaluation qu'elle vous a fait, vous êtes vraiment dans cette catégorie. Si vous saviez ce que c,est un P2!!!! Elle n'a pas l'air bête, elle essaie seulement de bien vous évaluer! Bref tout cela remonte beaucoup plus haut que les infirmières, nous ne sommes pas responsable de cette situation nous essayons de l'améliorer en restant dans le public pour vous! Maintenant, j'en profite pour mentionner que les commentaires plus haut sont très apprécier de ma part, lorsque je part diner c'est le seul moment ou je peux socialiser avec mes collègues et ma joie de vivre peut frustrer des patients qui attendent, je vous promet que je vais faire plus attention! Je vous souhaite une bonne journée et j'espère que vote prochain séjour à l'urgence(je souhaite pas votre séjour) soit meilleur

Une employée qui adore son métier et qui ne l'échangerait pour rien au monde
   
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Les 4 utilisateurs ci-dessous ont remercié loulou21 pour ce message:
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may66
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Localisation: pas loin de chez vous
Par défaut 04/02/2011, 20:42

merci et bravo pour ce temoignage... comme patient on doit souvent rester tout seul dans notre coin avec notre douleur et notre dessaroi...et c'est sur que quand on a mal ou que notre enfant a mal ca emplifie cet état...vus faites un travil pour lequel je dois vous lever mon chapeau car la pression est enorme et vous etes ceux et celles qui recevez notre misère...


bravo pour votre devotion et lachez pas dans le fond on sait mais des fois c'est beaucoup trop emotif pour nous......
   
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  (#26)
maman et rsg
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Inscription: octobre 2009
Par défaut 04/02/2011, 21:17

merci loulou 21 pour ton temoignage c sûrs que vous faites un des metiers les plus difficiles et tu parles tellement bien que moi de mon coté si je retourne aux urgences (ce que je ne souhaites pas mais bon) et bien je serais aussi plus compréhensive comme tu dis, c votre pause et tu l expliques d une manière si "douce" que ça inspire encore plus le respect.mais parfois en tant que parent on est inquiet,fatigué et surtout decouragé que l on pense juste à nos ti cocos et on oubli que vous aussi vous etes fatigués vous avez vos réalités vos vies vos problèmes ect...

j ai envoyé un mp à dauphin pour entre autre ré-expliqué mon coté de la medaille et surtout pour m excuser de l avoir froissé mais malheureusement je n ai pas eu de reponse
parfois on se défoule sur le net puis on dit des paroles maladroites...mais on apprend de nos erreurs.

merci loulou21 et bonne continuation.
   
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  (#27)
fafalava
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Loulou, j'apprecie vraiment ton intervention pour etre honnete, je sais qu' il y a de tres bonnes infirmieres et de tres bons infirmiers a st-eustache ( j'y ai accouche et mes enfants y ont ete hospitalises quelques fois) mais comme tu l'as dit dans ton message, l'urgence de l'hopital deborde et ca peut etre frustrant quand c'est NOTRE enfant qui doit attendre, honnetement, ce qui m'a vraiment fache, c'est reellement le fait que je savais que ma fille avait quelque chose d'anormal , (elle etait malade et reagissait a l'ibuprophen), je ne savais pas encore pour son allergie au moment ou j'ai ecrit le premier message, je ne comprennais pas comment elle pouvait ne rien avoir d'assez grave pour etre vue rapidement alors qu'elle hurlait qu'elle avait mal a la bouche et qu'elle avait une fievre aussi elevee....
par contre, le lendemain lorsqu'elle a eu sa reaction plus severe, la serieusement vous avez ete geniaux, je ne me suis meme pas appercue que c'etait grave tant l'infirmiere du triage etait calme, elle jasait avec ma fille et ma juste dit de la suivre en arriere et sincerement, je lui en suis tres reconnaissante...
Je suis desolee si mon message t'a peine, si tu as pris la peine de me repondre et de defendre ton equipe c'est fort probablement que tu es une bonne infirmiere et egalement une bonne personne,
sans rancune j'espere


Fafalava
   
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