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Envoyé par MamActive

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En attendant, répond à ce message de quoi comme que le parent était informé que tu ne fournissait pas de purées, et que quand tu a essayé de les rejoindre, ça ne fonctionnait pas. Que tu as du appeler la personne à contacter d'urgence qui ne répondait pas non plus... etc etc... Les autres qui liront ta réponse verront que tu es responsable et que c'est seulement un parent frustré qui est allé se défouler sur ta fiche....

Ça serait tellement intelligent que les développeurs changent ça pour que ce soit nous qui acceptions (ou non) ce que les gens écrivent sur notre fiche...

En effet, si ce n'est pas déjà fait, écrivez-nous par courriel en nous donnant un lien vers votre fiche. Nous entrerons en contact avec l'auteur du message à l'adresse courriel qu'il nous a laissé pour enquêter.

Sinon, en ce qui concerne l'acceptation des commentaires, nous permettons aux RSG de ne pas participer au programme de commentaires et à celles souhaitant y participer, de fournir leur version des faits lorsque nécessaires. Mais, nous craignons que de permettre à une RSG de sélectionner les commentaires qu'elle souhaite afficher risque de faire perdre au système de sa crédibilité... Et, encore une fois, il est important de comprendre que ces commentaires sont laissés par des humains, uniques, qui ont des attentes bien différentes les uns des autres. Bref, il faut, lorsque des commentaires sont présents, que les parents ne les prennent pas pour une vérité absolue, mais bien comme des éléments à aborder lors de leur discussion avec une RSG, en personne (ex. "Avez-vous un exemple de menu de la semaine ?" lorsqu'un parent déplore la variété de l'alimentation)