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soleil02
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Izzabelle, c'est le commissaire de quoi que je dois demander? Du transport scolaire? De la commission scolaire?

Parce que la secrétaire du transport scolaire disait ne pas avoir cette information. Quand je lui ai dit que j'essaierais de l'avoir moi-même et qu'elle se ferait taper sur les doigts car elle était supposé me fournir ce renseignement sur demande, elle m'a dit qu'elle pouvait se renseigner pour l'avoir. Mais va-t-elle vraiment me rappeler? Je n'en suis pas certaine.

En attendant, une fois avoir fait mention que je voulais parler au commissaire, elle m'a dit que les demandes avaient déjà commencées à se faire traiter, qu'ils n'avaient pas attendu au 15 septembre. Elle est allée vérifier s'il y en avait beaucoup à traiter avant la mienne. Elle ne m'a pas donné de nombre exacte, mais il semblait en avoir pas mal selon ses dires, mais que ça ne prendrais pas 1 mois avant d'avoir une réponse. Mais reste qu'elle n'a pas pu me donner de délai, ni même une idée approximatif de ce délai.

Je lui ai fait mention que je trouvais ça ordinaire de ne pas pouvoir parler à personne car je n'ai pas pu décrire toutes mes raisons dans le formulaire en étant limité dans le nombre de caractères. Elle m'a dit qu'ils appelaient pour donner la réponse et que je pourrais parler à une personne à ce moment-là. Donc, je dois attendre qu'on daigne me rappeler. C'est donc bien compliqué de voir à la sécurité et au bien-être de son enfant! Me semble que ma demande est pas si farfelue!

Bref, où est-ce que je pourrais avoir le nom de mon commissaire en ne passant pas par le transport scolaire? Et que dois-je chercher? Commissaire de quoi? SVP aidez-moi!


Fière maman d'un enfant différant. Ma cocotte à la trisomie 21. C'est le rayon de soleil de ma vie.
   
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soleil02
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Bon, entre-temps, la secrétaire du transport scolaire m'a rappelé. Il semblerait que mon commissaire a donné sa démission (comme c'est pratique!) et qu'il devrait être remplacé au courant de la semaine prochaine. En attendant, elle m'a transféré au secrétariat de la présidente. Le monsieur à qui j'ai parlé est, semble-t-il, le même a qui la secrétaire s'est informé. Je lui ai tout reexpliqué. Je lui ai fait comprendre que je ne voulais pas être obligée d'envoyer ma fille au service de garde alors que je pourrais l'accueillir à la maison. Que je trouvais cela ridicule. Il m'a dit qu'il y a beaucoup de demandes de parents et d'être compréhensive, qu'ils sont débordés. Il m'a dit qu'il ne me garantissait pas que j'aurais un retour d'appel aujourd'hui, mais qu'il appellerait au transport scolaire et qu'il s'arrangerait pour que j'ai un retour rapidement. Je vais leur laisser jusqu'à la fin de la semaine prochaine et je rappellerai si je n'ai toujours pas été contactée. Pfft... Pas facile...


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mamanlou
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je nest pas tout lu! mais si ny a pas dautre enfant qui prenne l'autobus la!
demande une feuille de derogation1
je les fais avec l'unique autre maman qui demeure en face de chez nous et nous devons aller au coin de rue pour aller porter nos coco! e moi avec mes 5 autres! Plaisant!!!
   
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Azana
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C'est bien plate ça! J'espère que ma fille aura l'autobus à la porte... Au moins pour la maternelle!
   
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Les petites bulles
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Je comprend pas..tu apelles et on te ferme la ligne au nez? Si tu est redirigé vers le site c'est que tu as parlé à quelqu'un? Dis pas pourquoi tu apelles et demande a parler à son supérieur!



Marie-Eve, éducatrice et maman de trois trésors.
   
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twino2
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Méchante affaire, c'est géré en broche à fois s't'affaire là!!! Sérieux, sont aussi mêlé qu'une poigné de clou!

T'es patiente parce que moi, comme j'ai dit, j'y serais allé en personne. Mais je comprends que tu puisses pas faire ça avec ta garderie par contre. En espérant qu'ils vont te rappeler rapidement!
   
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soleil02
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T'inquiète. Je te jure que si je n'arrive pas à avoir gain de cause d'ici une semaine ou deux, la madame va se déplacer.

Tout ça pour changer l'arrêt de ma fille pour un coin de rue! Non, mais je vous jure! Tout ce que je veux, c'est que ce soit sécuritaire pour elle (cet hiver, elle devra marcher 300 mètres dans la rue car les trottoirs ne sont pas déneigés si rien ne change) et ne pas être obligée de l'envoyer au service de garde alors que je pourrais l'accueillir à la maison dès les classes finies.


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latortue
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J ai eu le meme probleme l an dernier mais quand j ai telephoner ca s est regler dans la semaine. Ils ont meme ete obliger de faire un detour pour prendre mon fils. Selon moi le transport scolaire est la pour s assurer de la securite de nos enfants c est ce que je leur ai dit.

Cette annee je n ai pas eu besoin de telephoner...ils le prennent devant la porte.
   
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nanani
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Bonne chance dans tes démarches.
Moi je me trouve chanceuse, ma fille prend l'autobus juste devant chez nous. Pas besoin de traverser la rue, l'autobus arrète juste devant l'entrée.
   
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J'ai gagnée!!!
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soleil02
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Par défaut J'ai gagnée!!! - 06/09/2013, 13:39

Voilà! J'ai reçu un retour d'appel cet après-midi. Ma demande a été acceptée. Dès lundi, ma fille prendra l'autobus juste en face de chez moi comme je l'ai demandé. Ça niaise pas mal moins quand on demande a être référée à son commissaire! Lol! Merci du tuyau Izzabelle!

J'en ai profité pour faire une plainte quand j'ai eu la dame du transport scolaire au téléphone car le chauffeur d'autobus, ce matin, est passé environ 15 minutes plus tôt que l'heure prévu!!! Pas besoin de vous dire que ma fille a manqué son autobus et que mon conjoint a dû aller la porter à l'école. Le pire, c'est qu'on a vu l'autobus passée, mais a cette heure-là, on était convaincu que ce ne pouvait pas être la sienne donc, mon conjoint, est allé à l'arrêt de bus comme à l'ordinaire et l'a attendu jusqu'à 10 minutes supplémentaires pour se rendre à l'évidence que c'était bien l'autobus de ma fille qu'on avait vu passer plus tôt. Du coup, comme il arrivait déjà serré, il est arrivé en retard au travail. Comme j'ai mentionné à la dame du transport scolaire, ça ne nous dérange pas qu'elle parte plus tôt, mais si l'heure de la cueillette doit changer, il faudrait nous aviser afin que notre fille ne manque plus son autobus. On est pas pour se rendre à l'arrêt une demi-heure d'avance non plus au cas où le chauffeur déciderait de passer plus tôt un matin!


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