J'te rappelle pour te donner ma réponse...

Il n'est pas rare qu'une maman débrarque chez moi avec son poupon pour venir voir si j'ai de la place et j'avoue que je préfère ça au téléphone.
Même si je n'ai pas de place à lui offrir, je lui laisse ma carte d'affaire et elle peux ultérieurement m'envoyer un courriel pour que je prennes ses coordonnées en cas de disponibilité.
Moi je suggère aux mamans qui procèdent ainsi de le faire entre l'heure d'ouverture et 9:00hre.
Oui c'est tôt, mais on a moins d'enfants et on est moins occupée.
Sinon, il y a après la collation du matin quand on est dans la cour, on peux parler calmement...