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Expériences de parents avec les garderies Questions, problèmes, expériences avec les services de garde...
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01/12/2011, 12:59
Moi, pour des pleurs, je n'appelle pas.
Sauf si l'enfant hurle en pleurant et qu'il est inconsolable. Parce que dans ce temps là, ni moi ni l'enfant ... et ni les autres enfants ne sont bien ...
Sauf que ... j'ai appellé UN parent une seule fois! C'est pas dans mes habitudes mais les hurlements qui ne cessent pas, je suis juste pas capable. On a chacun nos limites.
Mais peut-être que ta rsg ne devrait pas accepté les poupons si elles moins à l'aise.
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01/12/2011, 13:01
Si tu es avec une RSG accrédité, il y a des lois précises et tu peux t'en informer au BC
Si tu es au privé, tu dois te référer à ton contrat, car les seuls droits que tu as y sont stipulés, à moins que ce contrat aille à l'encontre des lois sur la protection du consommateur.
En gros, pour la demi journée car sous sol innondé, moi j'aurais trouver une solution ou si vraiment y'en a aucune, je t'aurais fait payer demi journée.
Pour aller chercher ton enfant si il pleure, après 3 mois de fréquentation, je trouve ca exagéré. Les premières semaines je dis pas là, mais 3 mois plus tard, ouf!!! Et c'est normal que rendu avec maman à la maison, il ne pleure plus!
Le point des heures, moi j'ai une certaine période d'ouverture (10 heures), mais je fais mon prix en fonction du nombre d'heures que les gens ont BESOIN. Donc si le contrat dit de 9 à 4, il y aura un frais de retard, à moins que ca arrive exceptionnellement une ou deux fois. Si ca arrive plus souvent, on devra amender le contrat ou payer des frais chaque fois.
Sarah
Dr. Lopez, médecin généraliste, spécialiste en tout car je connais tout, psy aussi!!!!! ... Médium d'expérience...Assistante de Mère Thérésa!
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01/12/2011, 13:02
Effectivement, à moins d'avoir signé une clause spéciale, tu as le droit de l'apporter durant toutes ses heures d'ouverture... Pour le tarif ''dégât d'eau'', comme c'est elle qui demande de couper ta journée, elle devrait couper ton prix aussi.
Par contre, j'ai eu un poupon qui pleurait (lire ici hurlait) toute la journée. C'est très demandant. Les parents me disaient qu'ils ne comprenaient pas, qu'à la maison il était super joyeux. Certains bébés ont de la difficulté à s'adapter, c'est une gros changement dans leur vie. C'est certain qu'à la maison, c'est différent, il est dans son milieu à lui. Ce n'est pas facile pour personne, crois-moi. Ni pour la rsg, ni pour les autres amis, ni pour les parents qui souvent se posent des questions aussi.
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L'utilisateur ci-dessous a remercié lunat35 pour ce message:
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01/12/2011, 13:03
Je n'ai pas de copie de mon contrat, mais au départ il était entendu que jusqu'au 9 décembre je l'enverrais seulement 4 jours semaine. Et pour les heures j'avais demander du 9 a 4 mais quand je viens le porter à 9h y'a déjà 3 enfants d'arriver. Elle n'a pas d'heure d'ouverture fixe, elle se fie aux heures que j'ai donné lors de la signature du contrat.C'est pas ça qui me dérange, mais c'est plutôt la fois ou je suis arrivée à 8h55 elle me l'a fait savoir. Donc maintenant je pars de la maison à 9h et il arrive là bas vers 9h10. Pour Bozzo, c'est une garderie à 7$
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01/12/2011, 13:06
Écoutes, normallement elle est "obligé" de te donner une copie de ton contrat
Si elle est à 7$, elle est accrédité, appelle le BC et poses leur toutes tes questions
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01/12/2011, 13:11
Oups! Premièrement, elle a l'obligation de vous remettre une copie du contrat. L'entente n'est pas valide tant que la client n'a pas reçu sa copie.
Deuxièmement, si je comprends bien, vous ne payez pas pour la cinquième journée, votre enfant est inscrit 4jours? Alors elle a le droit de refuser de le prendre pour cette journée. Sauf si vous payez pour cette journée, elle est obligée de l'accepter.
Vous devez aussi signer des fiches d'assiduité une fois par mois. Il faut prendre le temps de vérifier que les absences et présences déclarées correspondent à la réalité avant de signer.
Troisièmement, elle a le droit de vous demander vos heures réelles de fréquentation mais puisque selon le Règlement sur les places à contribution réduite, vous avez droit jusqu'à un maximum de 10 heures de garde par jour à l'intérieur des heures d'ouverture du service de garde, elle ne peut vous charger des frais de retard et ne devrait pas non plus vous faire de gros yeux.
Finalement, je pense qu'un petit coup de fil à son BC serait plus que justifié.
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01/12/2011, 13:13
et dire qu'il y a des perles qui se sont vu refuser l'accréditation!!
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L'utilisateur ci-dessous a remercié alagarderie.com pour ce message:
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ouf!!! -
01/12/2011, 13:17
je répond à saramarialopez....eumm scuse moi mais quandtu écrisqu'a 7$ya deslois et qu'au privé yen apas tes dans le champs magrande..cépoche delire ca...quand on nele saitpas on dit rien. Moi je suis privé depuis 18ans et jai mon permis de la ville qui m'oblige à respecter les lis de la famille et du ministere commetoute les garderies à 7$ et celle au privé alors je comprends pas ton commentaire... de 2- on est pas obligé defaire des contrats au privé mais le ministere nous le conseille fortement et de 3-ya assezdemerde qui se brasse présentement pourles attributions des places a 7$ quion t été donné depuis 8 ans que certains bc et milieu ne sont pas en règle avecles lois du ministere alors.... pour la mamanje lui réponds change de place on voit bien que cé pas une passionnée jamais jene confierais mon enfant a une dame dansses conditions (jen ai 4 donc 1 adulte et des ados lol)
tes dans quelcoinon peux taider nous...
saramarialopez sans rancune je voulais juste tinformer...voila tout

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01/12/2011, 13:35
@ Trompette, oui je paye 5 jours malgré que je l'envoie seulement 4... Sauf que d'un côté je ne me plaint pas car ça me revient à 17.50$ par semaine puisque l'aide sociale paye 2 journée et demi par semaine. C'est le pourquoi je n'ai rien dit lorsqu'elle m'a fait payer la total pour 16h par semaine pendant 1 mois et demi. Sauf que là venir me dire hier de pas l'amener aujourd'hui parce qu'il pleurait trop dans l'après-midi. Qu'est-ce qu'elle ferait si je travaillerais? Moi j'ai pris du retard dans mes études en septembre à cause de ces dégâts d'eau. Et je me sens toujours mal de refuser...
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hummm -
01/12/2011, 13:36
Citation:
Envoyé par marmaduke
je répond à saramarialopez....eumm scuse moi mais quandtu écrisqu'a 7$ya deslois et qu'au privé yen apas tes dans le champs magrande..cépoche delire ca...quand on nele saitpas on dit rien. Moi je suis privé depuis 18ans et jai mon permis de la ville qui m'oblige à respecter les lis de la famille et du ministere commetoute les garderies à 7$ et celle au privé alors je comprends pas ton commentaire... de 2- on est pas obligé defaire des contrats au privé mais le ministere nous le conseille fortement et de 3-ya assezdemerde qui se brasse présentement pourles attributions des places a 7$ quion t été donné depuis 8 ans que certains bc et milieu ne sont pas en règle avecles lois du ministere alors.... pour la mamanje lui réponds change de place on voit bien que cé pas une passionnée jamais jene confierais mon enfant a une dame dansses conditions (jen ai 4 donc 1 adulte et des ados lol)
tes dans quelcoinon peux taider nous...
saramarialopez sans rancune je voulais juste tinformer...voila tout

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Je n'ai pas de rancunes à ton égard
De 1 - Au privé, seul le contrat te protège en tant que RSG. Donc tu es libre d'en faire un au non, mais si t'en fais pas, tans pis pour toi! En tant que parent, c'est la même chose. Le contrat au privé est la seule chose qui protège le parent. Bien sûr que le contrat n'Est pas obligatoire! Ca ne ferait aucun sens d'obliger les parties à s'entendre. Tout comme tu peux louer un appartement sans bail...
De 2 - Chaque ville a une règlementation différente, la mienne ne nécessite aucun permis. Donc je n'ai aucune loi à observer et je ne suis pas du tout obligée de suivre les lois du Ministère de la Famille. En fait, j'ai beau relire et relire et relire les lignes de la lois, rien n'y fait mention des milieu familiaux NON reconnu par un BC.
De 3 - Je crois savoir et avoir vérifié de quoi je parle. J'ai simplement omis le fait que certaines villes demandent un permis (mais la plupart n'exige pas d'assurances, ne font pas de visites, ni de contrôle, rien)
Donc en restant dans la question originale du post, cette RSG à 7$ DOIT remettre une copie du contrat sinon ce dernier n'est pas valide, et elle doit respecter les règlements du Ministère de la Famille, ce qui n'est pas le cas de la majorité des milieux familiaux non reconnus par un BC
Ca fonctionne mieux comme ca? Désolée si j'ai manqué de précision 
Dr. Lopez, médecin généraliste, spécialiste en tout car je connais tout, psy aussi!!!!! ... Médium d'expérience...Assistante de Mère Thérésa!
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L'utilisateur ci-dessous a remercié sarahmarialopez pour ce message:
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