Bonjour et bienvenue!!!
Habituellement, quand on rencontre un nouveau client (parent), on lui explique nos attentes face aux fermetures, congés, maladie...etc.
As-tu un contrat?
Chaque milieu de garde est DIFFÉRENT et chacune émet les "réglements" qui lui convient.
Si tu as lu ton contrat, tu es réputée de l'avoir accepté en entier. C'est plate, je sais, mais si elle te dit qu'elle ferme, ex.: 2 jours en cas de gastro, c'est PAS discuttable.
C'est à toi de voir si ça te convient ou pas. Mais on ne change pas son contrat au gré des besoins des parents car on les conçoit selon NOS besoins et ceux de notre famille.
Sinon, légalement, (à moins d'erreur de ma part) un service de garde pour "charger" un maximum de 13 journées fériées par année et 3 sem. de vacances par année.
Est-ce qu'elle en avait discutée avec toi, avant ou lors de la signature du contrat?