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Comment gérer les plaintes des parents?

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Katou13 Épanoui(e) Statut: Déconnecté Messages: 81 Remercié: 16 fois, 13 msg Inscription: novembre 2010	Comment gérer les plaintes des parents? - 10/12/2010, 14:38 J'ouvre une garderie familiale privée et je voudrais savoir comment vous vous y prenez pour gérer les plaintes des parents s'il y a lieu ? Puisse que je ne suis pas affiliée à personne et que c'est moi le boss, est-ce à moi à gérer et si ça dégénaire, on peut parler de petites créances ? Merci KArine

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