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Les évaluations
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  (#1)
myriam
Timide
 
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Messages: 2
Inscription: juillet 2008
Par défaut Les évaluations - 29/09/2011, 13:18

j'ai une mère frustrée qui m'a mis une évaluation très désagréable !!
Est ce possible de l'enlever ? Je sais que j'ai le choix de ne pas afficher mes évaluations mais j'en ai aussi des bonnes que je veux que les parents puissent voir ! Bref , je gardais son bb de 6 mois a 5 reprises en 2 semaines elle apportais ni cereales ni purée ....et elle etait bien avertie que ne fournissais pas cela ! Apres des heures a pleurer et des heures a essayer de rejoindres les parents son amie m'a enfin rappeller ! Je me suis fait parler comme jamais au paravant , j ai donc decider de ne plus prendre l'enfant! Voila pk elle m'a mis cette evalution ! Que puis-je faire !?!?!?!?!
   
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  (#2)
Violette
Déluré(e)
 
Avatar de Violette
 
Statut: Déconnecté
Messages: 584
Remercié: 195 fois, 135 msg
Inscription: janvier 2011
Par défaut 29/09/2011, 13:21

Explique sur la page d'évaluation ta version. En tant que maman, je ne téléphonnerai même pas a quelqu'un qui bloque les évaluations. Tu es mieux de te justifié je crois.


VIOLETTE
   
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  (#3)
MamActive
Indomptable
 
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Statut: Déconnecté
Messages: 1 711
Remercié: 949 fois, 568 msg
Inscription: avril 2011
Par défaut 29/09/2011, 13:25

Écris à Admin...
En attendant, répond à ce message de quoi comme que le parent était informé que tu ne fournissait pas de purées, et que quand tu a essayé de les rejoindre, ça ne fonctionnait pas. Que tu as du appeler la personne à contacter d'urgence qui ne répondait pas non plus... etc etc... Les autres qui liront ta réponse verront que tu es responsable et que c'est seulement un parent frustré qui est allé se défouler sur ta fiche....

Ça serait tellement intelligent que les développeurs changent ça pour que ce soit nous qui acceptions (ou non) ce que les gens écrivent sur notre fiche...
   
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  (#4)
Miss Poutine
Extraverti(e)
 
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Statut: Déconnecté
Messages: 399
Remercié: 215 fois, 119 msg
Inscription: mai 2011
Par défaut 29/09/2011, 13:31

Pourquoi ne choisir d'afficher que les bonnes évaluations? Ça ne donne pas plus l'heure juste au parent. Tant qu'à moi, je crois que je serais en mesure de voir qu'un seul commentaire négatif parmi plusieurs bons est l'oeuvre d'un parent frustré (ou déçu, c'est selon).
Pour la même raison, lorsque j'ai choisi mes milieux de garde, je me suis fiée à mon PIF, parce que je savais bien que si je demandais des références, on ne m'aurait pas donné le numéro de parents insatisfaits... Vaux mieux vanter ses bons coups!
   
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  (#5)
MamActive
Indomptable
 
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Statut: Déconnecté
Messages: 1 711
Remercié: 949 fois, 568 msg
Inscription: avril 2011
Par défaut 29/09/2011, 17:21

Citation:
Envoyé par Miss Poutine Voir le message
Pourquoi ne choisir d'afficher que les bonnes évaluations? Ça ne donne pas plus l'heure juste au parent. Tant qu'à moi, je crois que je serais en mesure de voir qu'un seul commentaire négatif parmi plusieurs bons est l'oeuvre d'un parent frustré (ou déçu, c'est selon).
Pour la même raison, lorsque j'ai choisi mes milieux de garde, je me suis fiée à mon PIF, parce que je savais bien que si je demandais des références, on ne m'aurait pas donné le numéro de parents insatisfaits... Vaux mieux vanter ses bons coups!
J'te donne un exemple simple : Si je te parle de beauté. Toi, tu pense à quelque chose, et moi certainement à autre chose. La beauté, c'est une définition floue basée sur des opinions personnelles.

Définir un service de garde, c'est encore une définition floue. C'est basée sur des expériences personnelles, des opinions différentes, des points de vues... Autre exemple. Je suis une fille HYPER patiente. Si un matin, j'ai mal à la tête, je vais l'être moins... Donc, mon expérience de vie teinte mon opinion du moment. Tu me suis??

BREF, une réputation prend toute une vie à bâtir, mais 2 secondes à démolir. Les parents qui font de la "cyber-intimidation" en allant bullshitter quelque chose peuvent facilement détruire une réputation, même si c'est non justifié. Si, par exemple, son évaluation est publiée le lundi, et que je ne m'en aperçoit que le vendredi, alors les gens auront eu la semaine pour se faire une mauvaise idée... BAM! la réputation est à terre. Merci.

Ceux qui veulent bien accepter d'avoir de la m**** sur leur fiche, qu'il l'acceptent et qu'ils s'expliquent!!

Par contre, on voit trop souvent des filles qui disent que c'est injustifié (encore là, c'est peut-être justifié mais qu'elles ne veulent pas du commentaire, tout comme quelqu'un de malhonnête peut demander à un ami de faire un bon commentaire sur sa fiche....)

AHHHHH, l'honnêteté...
   
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jaime ma garderie.
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  (#6)
jaime ma garderie.
Banni
Épanoui(e)
 
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Statut: Déconnecté
Messages: 219
Remercié: 1 fois, 1 msg
Inscription: septembre 2011
Par défaut jaime ma garderie. - 01/10/2011, 06:28

[quote=myriam;302200]j'ai une mère frustrée qui m'a mis une évaluation très désagréable !!
Est ce possible de l'enlever ? Je sais que j'ai le choix de ne pas afficher mes évaluations mais j'en ai aussi des bonnes que je veux que les parents puissent voir ! Bref , je gardais son bb de 6 mois a 5 reprises en 2 semaines elle apportais ni cereales ni purée ....et elle etait bien avertie que ne fournissais pas cela ! Apres des heures a pleurer et des heures a essayer de rejoindres les parents son amie m'a enfin rappeller ! Je me suis fait parler comme jamais au paravant , j ai donc decider de ne plus prendre l'enfant! Voila pk elle m'a mis cette evalution ! Que puis-je faire !?!?!?!?! oui madame vous avois le drois de le fair parce que si vous avais avertie sais penrent mais ils ne vous sa pas ecouter et a plus vous avais appeler leur penrent et ils na pas repondu et ils tons passer un evaluation et non ils na pas le drois parce que si vous lavais dejas dis que ils devais payller son pablome et le reste de sont mager et ils ne la pas fais comme vous et que vous ne le vous plus le garder dens votre garderie oui faite se que voudevais fair pour le reste de votre garderie.ok merci la cordonatrice des frimouss.
   
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  (#7)
admin
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Localisation: Montréal
Par défaut 05/10/2011, 21:21

Citation:
Envoyé par MamActive Voir le message
Écris à Admin...
En attendant, répond à ce message de quoi comme que le parent était informé que tu ne fournissait pas de purées, et que quand tu a essayé de les rejoindre, ça ne fonctionnait pas. Que tu as du appeler la personne à contacter d'urgence qui ne répondait pas non plus... etc etc... Les autres qui liront ta réponse verront que tu es responsable et que c'est seulement un parent frustré qui est allé se défouler sur ta fiche....

Ça serait tellement intelligent que les développeurs changent ça pour que ce soit nous qui acceptions (ou non) ce que les gens écrivent sur notre fiche...
En effet, si ce n'est pas déjà fait, écrivez-nous par courriel en nous donnant un lien vers votre fiche. Nous entrerons en contact avec l'auteur du message à l'adresse courriel qu'il nous a laissé pour enquêter.

Sinon, en ce qui concerne l'acceptation des commentaires, nous permettons aux RSG de ne pas participer au programme de commentaires et à celles souhaitant y participer, de fournir leur version des faits lorsque nécessaires. Mais, nous craignons que de permettre à une RSG de sélectionner les commentaires qu'elle souhaite afficher risque de faire perdre au système de sa crédibilité... Et, encore une fois, il est important de comprendre que ces commentaires sont laissés par des humains, uniques, qui ont des attentes bien différentes les uns des autres. Bref, il faut, lorsque des commentaires sont présents, que les parents ne les prennent pas pour une vérité absolue, mais bien comme des éléments à aborder lors de leur discussion avec une RSG, en personne (ex. "Avez-vous un exemple de menu de la semaine ?" lorsqu'un parent déplore la variété de l'alimentation)
   
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