C'est moi qui a un problème ou quoi?

[marie1241]

Bonjour les filles !
Tout d'abors, merci de me lire !!!

Voila : J'ai ouvert ma garderie il y a 3 semaines. Avec la pluspart des parents, ca va très bien, belle collaboration ! Sauf avec une famille !! Je vous explique :

Une maman m'a appelé pour me demander si je pouvais prendre ces enfant à temps partiel. Je lui ai dit que non puisque je ne veux prendre que 5 enfants au total donc pour des raisons financière, je ne prenais que tu temps plein. Elle m'a donc offert de prendre ces deux enfants en même temps, en échange, il y avait deux jours que ceux-ci ne viendrait pas du tout. De plus, son plus jeune n'allais venit que deux avants-midi et non la journée au complet.

Elle était une maman à la maison et elle voulait que ces enfants apprennent à être ailleurs, surtout que son premier commencera l'école l'an prochain. Nous avons donc fait en sorte d'inscrire ses deux enfants pour combler 1 seul temps plein. Nous nous sommes entendus sur 3 jours pour son plus vieux et 2 AM pour son plus jeunes, journées déjà déterminées car j'utilise un traiteur et je prend avoir moi une assistante lors des journées que j'ai TOUS les enfants.

Voulant être gentille et comprennant ce qu'elle souhaitait faire, je lui ai dit oui. JE me suis dit, que j'aurais 2 jours plus tranquille.

Or, ces parents décident plein de choses sans m'en aviser et ne m'ont pas dit les vrais choses :

- Les 2 enfants ne se sont jamais fait gardés, même grand-maman n'est pas capable de les garder!
- À 4 ans, le plus vieux n'est pas propre. Ils sont décidé de le mettre sans couche une journée et ne m'ont même pas avisé !
- La première journée, ils devaient venir les chercher après le dîner (les 2 ) afin de leur faire vivre une intégration, or, il ont décidé de me laissé le plus vieux sans m'en parler.
- La deuxième journée, je leur suggère de rapporter le plus vieux à la maison car sa première journée a été pénible, il s'ennuyait pauvre coco !!! NON il devait resté (la maman est à la maison!!!)

Cette semaine, j'ai refais un contrat car en deux semaines, ils m'ont payés en retard et je devais courrir après mon argent.

Et pour terminer, j'ai fais ajouté à leur contrat que les journées qu'ils voulaient m'envoyer les enfants devaient être fixes, sinon de m'en aviser la semaine d'avant afin que je prévoie les choses (traiteurs et mon assistante). Or, ils ne sont pas d'accord avec cela.

Est-ce moi qui est trop sévère ? J'ai l'impression qu'ils me prennent pour une valise....

Merci ! Je sias, c'est un roman

[Jacinthe32]

Ton filing est bon suit le. Si un parent n'est pas fiable ne le garde surtout pas. Moi je fais au début des contrats de 2 semaines et ensuite 1 mois si tout va bien je me risque pour un contrat a long terme. Je ne sais pas si tu as une régie interne mais je crois que tu devrais l'appliquer. Tu m'es au courant tous les parents de tes règlements. Si un parents déroge de tes rèeglements tu lui émets un avis et moi après 3 avis c'est finit. Je n'ai jamais eu a mettre un parents dehors car c'est claire au départ et si il veut déroger alors la.... Tu es le boss de ton entreprise et c'est chez toi alors ne te laisse pas marcher sur les pied. Je l'ai fait au début le monde ne demande toujours plus. Fait attention c'est surement le genre de parent a qui tu vas donner un pouce et il vas prendre un pied. Il faut aussi que tu penses a toi car plus de temps tu prends pour te battre contre un parent moins d'énergie tu as pour faire ton travail. Un parent doit faire une équipe avec toi et non être un fardeau. Si tu juge que c'est un fardeau alors tu sais ce qui te reste a faire et crois moi c'est pas facile de prendre ce genre de décision mais pense a toi....

Bonne chance dans tes démarche et j'espère t'avoir éclairé.

[Jen2111]

Dans ton post, il y a des choses qui moi aussi me chicoterait dautre non. Que personne na jamais garder lenfant, que meme les grands-parents ny arrive pas, ca pas vraiment rapport. Tu nes pas la pour choisir de garder seulement les enfants super facile que tout le monde garde tout le temps, je ne refuserais pas un enfant pour ca, ou je nenvoudrais pas au parent de ne pas me mentionner ca. Ni pour la propreté a 4 ans, cest vieux un peu, mais pas un cas iso;é. Les paiements en retard, le manque de communication (lheure quelle arrive ce quelle dit et ce quelle fait etc, le fait de mettre pas de couche sans ten parler etc) CA cest inacceptable. Jaurais une discussion avec elle et au pire, sens toi pas mal de pas renouveller ton contrat, vas y avec ton feeling et comment tu te sens, tu viens douvrir, tas pas a passer la prochaine anée a rocher avec un parent..!

[Juno]

C'est a toi de leur mettre des points sur les i a propos des choses qui te chicottent. Si au départ vous n'avez pas une bonne communication, ca part mal. Essaie de leur expliquer que tu dois etre mis au courrant de certaine choses ( santé, habitudes, ect) pis s'ils ne sont pas d'accord avec ton fonctionnement tu peux simplement leur dire de se chercher un milieu qui ressembe plus a ce qu'il ont besoin!

[marie1241]

Merci les filles,
Je ne cherche pas la job facile Jen11, au contraire, si j'aurais eu une bonne collaboration et les bonnes informations, j'aurais pu me préparer pour répondre davantage aux besoins de l'enfant...

Vous avez raison, je dois apprendre à m'assumer. Je crois que je vais offrir ce que je peux à ces parents, s'ils ne sont pas satisfaits, ils pourront se chercher autre chose !

Bonne journée !

[PHANILIPRIX]

Je vais dire comme ma mère me dit souvent.... faire 25$ et avoir 50$ de troubles spo bin bin payant.... spa nécessaire de refaire un contrat.... refait plutôt une lettre de non renouvellement et remet une annonce.

Bonne chance !

[PatriceMaillot]

Avant de leur demander d'aller voir ailleurs, je pense qu'il serait bien d'essayer de les conscientiser face à tout ça. Il est important pour toi de recevoir les bonnes informations, tu seras mieux préparer et tu pourras ainsi répondre davantage aux besoins de leur enfants. Ton objectif reste le bien être et la sécurité des enfants et bien évidement tout cela passe par une bonne collaboration des parents n'hésite pas à leur en parler. Souvent les parents n'ont aucune idée de ce qu'est un service de garde, si ce n'est un endroit ou ils font garder leur enfants, -_-" ils ont besoin eux aussi d'être informés, as tu une programmation d'activité ? un planning quand au déroulement de tes journées etc...C'est peut être mon côté naïf qui parle m'enfin....Nous agissons comme soutient aux familles, et d'après la grande générosité dont tu as pu faire preuve au départ je constate que tu partages également cette belle philosophie.

Maintenant si après tout ça les parents ne veulent toujours pas collaborer, tu dois également penser à ton bien-être personnel, ils devront chercher autre chose. J'espère que mon opinion te seras utile

[marie1241]

Merci encore !
J'ai effectivement un tableau et des pochettes de communication, ils sont au courrant de tout J'ai également une régie interne bien détaillée qui explique ce à quoi je m'attend d'eux et vice versa ! Je vais continuer dans mes démarches auprès d'eux ! On verra bien

[PatriceMaillot]

Tiens nous au courant en tout cas

[marie1241]

Bon ! Je viens vous donner des nouvelles !!
Cette après midi, suite à encore du manque de respect de la part de ces parents, j'ai mis fin au contrat. (ne veulent pas signer le contrat leur demandant d'envoyer les cocos des journés fixes, décident de changer les journées encore une fois à la dernière minute sans me considérer, ne répond pas à mes questions, etc...)

Or, le premier contrat qu'ils ont signés demande 2 semaines de pré-avis. J'ai demandé à la maman de me payer seulement une semaine étant donné que ni une ni l'autre ne sommes satisfaites. Elle ne veut pas me payer cette semaine.

Est ce que J'ai des recours ? Est ce que je peux faire quelque chose ??

Heureusement, ca va bien avec mes autres parents, ils sont satisfaits et me recommandent à 100%, donc je me dis que je ne dois pas être si tant problématique!hihi
Merci encore !!!! Je suis reconnaissante de votre aide !