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Envoyé par loulou93
hier la directrice du bc m a dis que la régie interne n a pas de valeur est ce que c est vrai  |
notre entente de service que ce soit regie interne ou contrat, n'a pas de valeur si elle est non conforme avec les lois de la protection du consommateur.
moi non plus je ne fermerais pas pour un parent, sa plainte est plutot une insatisfaction, elle aurait du t'en parler. tu ne peux pas vraiment résilier son contrat, mais tu peut lui dire que si elle n'est pas satisfaite de ton milieu, qu' elle peut résilier le contrat et partir, tu peux meme lui dire que tu ne lui chargerais pas le frais de résiliation. et que meme si elle aimerait rester chez toi 45 minutes avec son enfant, ce n'est pas possible, les regles sont les memes pour tous. moi je lui dirais tout de suite que tu as été décu par son comportement et que son contrat ne sera pas renouvellé a échéance. elle décidera peut etre de quitter avant. si oui, oublie de lui faire faire par écrit.
ici non plus les parents ne peuvent rester 45 minutes avec leur enfant.
bonne chance
14/04/2011, 12:02
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