Fermeture durant les Fêtes

[ticastor]

Bonjour,

Je suis un parent et notre enfant fréquente la même garderie privée (installation) depuis bientôt 3 ans. Lors de la signature du contrat, il était spécifié que les journées fériées seraient payables. Il y avait la liste de tous les congés (Noël, lendemain de Noël, Action de Grâces, etc.) J'étais donc bien au courant de cette politique.

Il a toujours été de coutume à cette garderie que le 24 et 31 décembre la fermeture serait de 14h (pas indiqué dans le contrat mais c'est quelque chose d'acceptable puisque tout le monde termine tôt ces jours-là, après tout c'est les Fêtes!).

Aujourd'hui, j'apprends que la garderie sera fermée pendant 2 semaines...donc en excluant les jours fériés, il y a le 29 et le 30 décembre de fermé (le 28 est férié puisqu'ils ont décidé d'ouvrir finalement le 3 janvier donc ça balance). Et bien entendu ces jours-là seront payables

J'ai exprimé mon désaccord à l'une des adjointes de la garderie. Elle m'a répondu qu'il y avait des parents qui ne travaillaient pas durant cette période c'est pourquoi la garderie ferme. Sauf que moi je n'ai jamais été consultée à ce sujet (alors que je parle régulièrement avec la direction) et je doute que les 50 parents l'aient été! je travaille ces dates là et maintenant je suis coincée! La direction ne respecte pas sa propre régie interne

Elle dit que plusieurs entreprises ferment durant Noël et le Jour de l'An. Bien d'accord avec ça, mais pourquoi l'annoncer 4 jours avant Noël?? Cela aurait dû être discuté au comité, les parents avisés plusieurs semaines à l'avance. Et refaire un autre contrat également!

Je ne suis pas contente, pourtant je suis satisfaite des services de cette garderie et je suis un excellent parent (je paye à temps, j'apporte les effets personnels de mon enfant, j'arrive toujours avant la fermeture, j'appelle quand mon enfant s'absente, etc.)

Que me proposez-vous de faire? J'ai l'intention d'écrire à la directrice (elle a d'autres garderies alors c'est rare que je la croise depuis qu'elle les a ouvertes). Mais moi je n'ai pas l'intention de payer ces deux journées là...