Je suis bleue-mauve-rouge... grrr

[steflucas]

allo

celon moi oui c'est trop radicale, avant de la mettre dehors je l'aurai obliger de me laisser en tout temps du stock chez moi et si aprés 1 semaine ce n'était pas fait j'aurai tout simplement acheter le stock et donner la facture à maman si elle refuse de payer la j'aurai mis dehors, des oubli sont fréquent oui c'est pénible mais il faud penser qu'un enfant à un lien d'attachement a sa gardienne et le faire changer de garderie punis plus l'enfant que le parent au final alors je te dirai que je penserai avant tout aux ipacts sur l'enfant que sur le parent.
je ne dis pas ca méchament mais il faud savoir etre souple et avoir des plans b en garderie avant de mettre dehors car en bout de igne c'est l'enfant qui devient insécure et c'est important d'étre présent pour l'enfant et non pour le parent.

[alagarderie.com]

Je crois que la situation a été traitée avec manque d'objectivité...
Si une autre maman avait oublié les couches, il n'y aurais pas eu de tornade comme ce matin..

Crois-tu pouvoir faire tes excuses à cette maman ou crois-tu qu'à un prochaine occasion tu lui donnera une leçon encore pire!?

Il y a toute sorte de monde sur la planète, il faut s'ajuster... et même il faut parfois en rire!!
Une maman qui oublie tout est une étourdie dans tous les domaines de sa vie.. qui sait si ce n'est pas génétique...

Mais rien ne dois nous enlever notre objectivité et notre professionnalisme...

[timide2007]

LOL je me souviens très bien de ton dernier post, je t'ai même suggéré les affaires du dollorama...Tk moi je te seconde. J'aurais été super fâchée. Si elle avait pas compris le message les autres fois heh bien c'est trop là! Come on! Je suis très tranchante aussi dans ma vie, j'ai pas beaucoup de tolérance dans mon échelle des choses politically correct et moi je bouille quand les parents laissent les bricos de leurs enfants dans l'sac 2 semaines, ou quand tu prends du linge de rechange et que tu te rend compte que c'est celui que tu as utilisé la semaine passé et il est tout souillé...enfin bref, une mère qui ris de moi et qui n'a pas le développement de son bébé à coeur comme toi tu l'as heh ben CIAO madame, elle aura sa leçon. Dommage que c'est bébé qui paie pour ça mais t'imagines-tu avec ce parent 5 ans?????? Si ça vaut pas cher dans ton échelle de tolérance, good bye, rends-toi pas la vie plus difficile! Next éducatrice aura p-e plus de patience et tant mieux pour maman et fiston!

[Cheri Gege]

Pour celles qui veulent voir l'autre post... reste que je trouve bizarre que les gens aient été plus scandalisé sur l'oubli de la suce et la doudou que de l'oubli des couches...
http://www.magarderie.com/forum/showthread.php?t=30735

[famelix]

Moi aussi ici je demande aux parents de me laisser une boîte de couche, une doudou et la suce et pour le reste je le fournis, moins compliqué je trouve. Ça ne leur coûte pas plus cher de m'en laisser et je gère moi-même le stock, quand il me reste la moitié d'un sac je donne un post-it marqué ''couches'' dessus et ça donne le temps aux parents d'aller m'en chercher avant d'en manquer.
Je trouve que tu y es allé assez fort mais si avec cette maman il y a une accumulation de petit détails, je te comprends que ça a pu explosé comme ça ce matin.
J'ai vécu situation semblable y'a pas très longtemps, la maman n'était pas contente pcq son fils était encore malade (bizarre mais après qu'il ait été malade le rste des amis ont pogné son virus) et elle m'a quasi traité de crottée, je ne l'ai pas trouvé drôle et j'étais dans la période où je remettais les renouvellement de contrat, eh bien j'ai dit à la maman que j'ouvrais plus tard le matin parce qu'elle me l'ammenais à 6h30 des fois alors elle cherche une garderie et je ne lui chargerai pas de frais de résiliation et je lui ai même offert de ne pas me payer le tepms qu'elle ammenait son bonhomme ds l'autre garderie. Je lui ai dit que je la dépannais jusqu'au mois de décembre si elle ne trouvait pas de garderie avant mais que après le congé des fêtes mes nouvelles heures d'ouverture auront changé donc elle devra se débrouillé sans moi.
Je suis du genre très impulsive mais je trouve que je m'en suis bien sortie ce coup-là. Je ne lui p-ê pas dit la vraie vérité sur son contrat écourté mais elle n'est pas fâché et moi ça me fait plaisir de la dépanner.
J'appelle ça mettre de l'eau dans son vin.

[MamaNico]

Cheri gege c'est une bonne idée de mettre le lien de ton ancien post. En fait, je te dirais que juste en lisant ce que tu as écris ce matin et en ne lisant pas l'autre post.. c'est vrai que ta réaction est exagéré. Mais en prenant le temps de bien lire tout ça, je comprends que tu sois un peu tanné des oublies de cette maman.

Si tu trouve que ça n'a plus de sens met fin au contrat c'est tout en lui expliquant les raisons. (Ok surement que quelqu'un va me dire qu'on met pas fin à un contrat comme on veut lol ) De toute façon, au point où c'est rendu votre relation à toi et la maman... ça vaux la peine de continuer tout ça??

[nastaja]

Bonjour,
J'ai mon service depuis plus de 10 ans, j'ai des parents qui ont des poupons de 1 mois et qui n'oublie jamais rien. Mais j' ai et j'en ai eu comme celle-ci qu'on doit toujours tout rappeler. La paye, les couches, les rechanges ect...

J'adore m'occuper des enfants mais être obliger de materner les parents c'est pas mon job, quand tu doit toujours rappeler a se même parent, a tu penser à la suce ? Oublie pas les couches ??? Ect ... Quand ca fait 5 ans que tu as le même parent qu'il oublie les bottes d'hiver et qu'il t'apporte l'enfant en bas à -30. Moi je trouve que tu as très bien fait.
Ton devoir est de combler tout les besoins de l'enfant. Le parent doit t'apporter les outils dont tu ne dispose pas comme la doudou senteur de maman qui comble le sentiment d'insecurité de l'enfant.

Mais je sais qu'avec certain parent la seule chose qui fonctionne est la menace du bris de contrat. C'est tellement difficile de trouver une bonne garderie que quelque fois malheureusement c'est la seule solution.

Mon parent qui m'apporte son enfant pas de botte, pas manteau, et j'en passe... Je l'ai appelé plusieurs fois au travail, il à payé plusieurs fois de très gros frais de retard, je garde maintenant la petite derniere qui à 2 ans, j'ai plus de problème depuis que je lui ai dit que je le mettais dehors !!!! C'étais l'an passé, depuis j'ai les couche à temps j'ai 2 suce en surplus, aucun retard, seule hic j'ai encore la petite nue pied des fois mais c'étais l'été... Reste à voir cette hiver :P

[sarahmarialopez]

Envoyé par timide2007

LOL je me souviens très bien de ton dernier post, je t'ai même suggéré les affaires du dollorama...Tk moi je te seconde. J'aurais été super fâchée. Si elle avait pas compris le message les autres fois heh bien c'est trop là! Come on! Je suis très tranchante aussi dans ma vie, j'ai pas beaucoup de tolérance dans mon échelle des choses politically correct et moi je bouille quand les parents laissent les bricos de leurs enfants dans l'sac 2 semaines, ou quand tu prends du linge de rechange et que tu te rend compte que c'est celui que tu as utilisé la semaine passé et il est tout souillé...enfin bref, une mère qui ris de moi et qui n'a pas le développement de son bébé à coeur comme toi tu l'as heh ben CIAO madame, elle aura sa leçon. Dommage que c'est bébé qui paie pour ça mais t'imagines-tu avec ce parent 5 ans?????? Si ça vaut pas cher dans ton échelle de tolérance, good bye, rends-toi pas la vie plus difficile! Next éducatrice aura p-e plus de patience et tant mieux pour maman et fiston!

Franchement, faut pas y aller trop fort dans le jugement non plus hein!

Envoyé par Cheri Gege

Pour celles qui veulent voir l'autre post... reste que je trouve bizarre que les gens aient été plus scandalisé sur l'oubli de la suce et la doudou que de l'oubli des couches...
http://www.magarderie.com/forum/showthread.php?t=30735

J'avais lu ton post. Et oui, ce n'est pas "bien" que la maman oublie tout. Et il faut corriger la situation. Mais il y a des façons de parler. C'est à la maman de prendre ses responsabilités. Et c'est à toi de mettre tes règles. La maman peut apprendre et s'améliorer, et toi aussi.

Caline, trouvez une solution, assoyez vous et arrangez vous. Pis si elle veut pas d'autres solutions (comme laisser les articles "en gros" chez toi), ben là offre lui de se trouver un autre service de garde.

Tu ne peux travailler sans un minimum de sa collaboration. Mais tu sembles dire que chaque semaine c'est un article différent qui manque. La prochaine fois elle aura tout peut-être!

Il faut un peu se tempérer quand on travaille dans le service à la clientèle. Et bien que votre travail soit de prendre soin des enfants, les parents viennent avec.

Sarah

[timide2007]

Envoyé par sarahmarialopez

Franchement, faut pas y aller trop fort dans le jugement non plus hein!



J'avais lu ton post. Et oui, ce n'est pas "bien" que la maman oublie tout. Et il faut corriger la situation. Mais il y a des façons de parler. C'est à la maman de prendre ses responsabilités. Et c'est à toi de mettre tes règles. La maman peut apprendre et s'améliorer, et toi aussi.

Caline, trouvez une solution, assoyez vous et arrangez vous. Pis si elle veut pas d'autres solutions (comme laisser les articles "en gros" chez toi), ben là offre lui de se trouver un autre service de garde.

Tu ne peux travailler sans un minimum de sa collaboration. Mais tu sembles dire que chaque semaine c'est un article différent qui manque. La prochaine fois elle aura tout peut-être!

Il faut un peu se tempérer quand on travaille dans le service à la clientèle. Et bien que votre travail soit de prendre soin des enfants, les parents viennent avec.

Sarah

Ouep, y'en a pour qui c'est super facile de dealer avec ça alors que moi, pas capable! En revanche j'ai le best service de garde en ville! J'adore ce que je fais!

Envoyé par timide2007

Ouep, y'en a pour qui c'est super facile de dealer avec ça alors que moi, pas capable! En revanche j'ai le best service de garde en ville! J'adore ce que je fais!

Avoir le meilleure service de garde possible inclut aussi la communication avec le parent Si tu est au courant que tu a de la difficulté travail i personne n'est parfait après tout.