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Expériences de parents avec les garderies Questions, problèmes, expériences avec les services de garde...

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  (#1)
sandra1978
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Par défaut 09/05/2012, 12:01

Honneêtement je peux comprendre vos appréhensions face à un service de garde non sécuritaire et peux aussi comprendre que lorsque l'on a une mauvaise expérience,on a envie de le partager pour ainsi éviter que la situation se reproduise....Ou ca me dérange,c'est que N'IMPORTE QUI peut s'avouer insatisfait sur un service de garde et laisser de mauvais commentaires.....

Ca fait 2 ans que j'ai mon service de garde,aucun commentaire négatif et ma clientèle est stable depuis l'ouverture...Donc je n'ai pas vécu la situation,mais ce que je comprends pas,c'est que lorsque le service de garde est NON-SÉCURITAIRE pour un enfant,vous devez porter plainte.....et non vous contentez d'une simple évaluation!!!!!!!!

Et je dis pas ici de porter plainte pour des riens sans communiquer avec votre RSG.......Mais on parle ici de sécurité et d'un parent qui retire son enfant de ce service de garde pour cette raison......Et quand j'entends ca,mais my god,c,est non négociable...On travaille pour le bien-être des enfants......et oui c'est votre droit de porter plainte!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
   
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  (#2)
Cindel
Timide
 
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Inscription: février 2012
Localisation: L'Assomption
Par défaut 09/05/2012, 20:55

Et bien moi je trouve ça important d'avoir une tribune pour laisser un commentaire sur un SG, positif ou négatif.

Si le SG décide de «cacher» les commentaires, normalemen, on voit la note «Ce SG a décidé de ne pas publier les commentaires des parents» et on peut voir le nombre de commentaires entre parenthèse dans l'onglet.

Moi ça me sonnait une cloche quand je voyais que les commentaires étaient dissimulés. Pourquoi les cacher si ce n'est pas vrai? D'ailleurs, les RSG ont la possibilité de répondre à ces commentaires et de publier leur version des faits.

Cependant, moi j'ai déjà «évalué» un service de garde merdique (j'ai déjà raconté mon histoire dans un post), et la dame a menacé le site Magarderie de poursuites (et moi-même) si ils ne retiraient pas les commentaires (ainsi que le nombre de commentaires). Et ils ont cédé... Donc les filles, maintenant il semblerait que même si une fiche n'a pas d'évaluations, y'en a peut-être et vous le saurez jamais!

Désolant... à quoi bon permettre les commentaires si c'est pour permettre de les cacher et surtout de les supprimer sous une menace.
   
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  (#3)
nat88
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Par défaut 09/05/2012, 21:41

Encore là je reste sceptique...
Un commentaire négatif émis par un parent frustré peut nuire.
Quel garantie avont nous de "croire" un commentaire virtuel??

Personne ne peut satisfaire tout le monde en même temps.
Alors de lire des commentaires plattes et négatifs ça peut porter à confusion selon moi.

C'est trop facile de salir la réputation d'un service.
C'est trop facile d'écrire n'importe quoi.
Ce qui peut déranger une personne au point d'écrire un commentaire corsé peut être une bagatelle pour un autre parent.
Je pense que souvent les parents ont le jugement facile...

Je pense que c'est d'entaché la réputation de quelqu'un.
Et si les RSG entachaient la réputation des mauvais parents??
Comment réagiraient les parents de lire des commentaires corsés sur eux??
Ils seraient les premiers à se levés hauts et forts en se sentant menacés et leurs réputations prendrais une moyenne débarque.

C'est en plein pour cela que je trouve inconscient d'aller se plaindre sur une fiche virtuelle d'un service de garde.
   
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  (#4)
steflucas
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Inscription: février 2010
Par défaut 10/05/2012, 11:13

Citation:
Envoyé par nat88 Voir le message
Encore là je reste sceptique...
Un commentaire négatif émis par un parent frustré peut nuire.
Quel garantie avont nous de "croire" un commentaire virtuel??

Personne ne peut satisfaire tout le monde en même temps.
Alors de lire des commentaires plattes et négatifs ça peut porter à confusion selon moi.

C'est trop facile de salir la réputation d'un service.
C'est trop facile d'écrire n'importe quoi.
Ce qui peut déranger une personne au point d'écrire un commentaire corsé peut être une bagatelle pour un autre parent.
Je pense que souvent les parents ont le jugement facile...

Je pense que c'est d'entaché la réputation de quelqu'un.
Et si les RSG entachaient la réputation des mauvais parents??
Comment réagiraient les parents de lire des commentaires corsés sur eux??
Ils seraient les premiers à se levés hauts et forts en se sentant menacés et leurs réputations prendrais une moyenne débarque.

C'est en plein pour cela que je trouve inconscient d'aller se plaindre sur une fiche virtuelle d'un service de garde.
oui tout a fait d'accord cependant le fait de relater des faits comme le dit la notice d'explication permet au lecteur de définir lui meme de la gravité et de savoir si oui ou non ils appelent

exemple:

- la rsg est jamais souriante, ses chiens aboient et les jouets sont pas assez nombreux, la rsg semble pas certaine de sa garderie, mon enfant y est resté 2 jours et je l'ai retiré.

ou

- la rsg est hors ratio elle acceuille 8enfants seul en plus de ses 2 siens et cela tous les matins ou mon enfant a fréquenté son service de garde, les lieux sont délaissés on y retrouve aux 2 jours les excréments de ses chiens en entrant, les jouets sont brisés en plusieurs morceaux et meme si les bord sont tranchant laissé à la portée des enfants, mon enfant y est resté 1 mois et j'ai décidé de le retirer faute d'amélioration.

on s'entends que les 2 comme lui nuisent mais le 1er j'appelerai car je jugerai pas une maman qui retire et juge aprés 2 jours et l'effet de nombre ou juger car un chien a japer les 2 premiéers jours de gardo me ferai plus sourir que pris au serieux!
par contre dans le 2éme commentaires on parle de fait décrit d'une maman qui a laisser sa chance à la rsg mais qui constate des problémes tous les jours qui sont innacceptable et surtout des faits no du ressenti !!! et le 2éme ferai que je n'appelerai pas car de smerdes de chiens ne peuvent étre expliquer, des jouets cassé ou pourquoi pas mais un ratio de 10 pour elle seul non plus ne s'explique pas.

vois tu la différence?
   
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*Martini*
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Citation:
Envoyé par nat88 Voir le message
Encore là je reste sceptique...
Un commentaire négatif émis par un parent frustré peut nuire.
Quel garantie avont nous de "croire" un commentaire virtuel??

Personne ne peut satisfaire tout le monde en même temps.
Alors de lire des commentaires plattes et négatifs ça peut porter à confusion selon moi.

C'est trop facile de salir la réputation d'un service.
C'est trop facile d'écrire n'importe quoi.
Ce qui peut déranger une personne au point d'écrire un commentaire corsé peut être une bagatelle pour un autre parent.
Je pense que souvent les parents ont le jugement facile...

Je pense que c'est d'entaché la réputation de quelqu'un.
Et si les RSG entachaient la réputation des mauvais parents??
Comment réagiraient les parents de lire des commentaires corsés sur eux??
Ils seraient les premiers à se levés hauts et forts en se sentant menacés et leurs réputations prendrais une moyenne débarque.

C'est en plein pour cela que je trouve inconscient d'aller se plaindre sur une fiche virtuelle d'un service de garde.
Comme g dit dans mon message principale ce nest pas pour caller la rsg mais pour les enfants et leurs sécurité et je nai pas écrit ce message pas vangence


:
Il faut aller au bout de ses rêves
   
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  (#6)
nat88
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Citation:
Envoyé par vero80 Voir le message
Comme g dit dans mon message principale ce nest pas pour caller la rsg mais pour les enfants et leurs sécurité et je nai pas écrit ce message pas vangence
Mais à quelque part,...... ça fais pas sérieux de le faire.
Il faut aller aux autorités concernés au lieu d'écrire sur internet.
Nous autres qui lisont tes messages sur ce forum sans dire que tu ment, comment peut-on savoir que c'est vrai tu comprends??

Combien de gens écrivent n'importe quoi gratuitement??
As-tu penser à cela?
   
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Citation:
Envoyé par nat88 Voir le message
Mais à quelque part,...... ça fais pas sérieux de le faire.
Il faut aller aux autorités concernés au lieu d'écrire sur internet.
Nous autres qui lisont tes messages sur ce forum sans dire que tu ment, comment peut-on savoir que c'est vrai tu comprends??

Combien de gens écrivent n'importe quoi gratuitement??
As-tu penser à cela?
Après avoir fait ma plainte au bc la dame am dit que je n'était pas la 1èredonc un problème qui revient et des plaintes qui concerne un manque de supervision de la part de la rsg de plus d'un parent c pas normale
Après avoir fait ma plainte au bc quelque semaines plus tard elle a affichée sa place à combler et c la que g fait mon commentaire...
Penser que g écrit des choses pour vider mon sac ou pour me défouler NON c pas mon genre dutout mais pour émettre mon opinion fasse a un service de garde qui a des lacunes et qui peut être non sécutaire pour les enfants OUI!


:
Il faut aller au bout de ses rêves
   
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  (#8)
*Martini*
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Citation:
Envoyé par sandra1978 Voir le message
Honneêtement je peux comprendre vos appréhensions face à un service de garde non sécuritaire et peux aussi comprendre que lorsque l'on a une mauvaise expérience,on a envie de le partager pour ainsi éviter que la situation se reproduise....Ou ca me dérange,c'est que N'IMPORTE QUI peut s'avouer insatisfait sur un service de garde et laisser de mauvais commentaires.....

Ca fait 2 ans que j'ai mon service de garde,aucun commentaire négatif et ma clientèle est stable depuis l'ouverture...Donc je n'ai pas vécu la situation,mais ce que je comprends pas,c'est que lorsque le service de garde est NON-SÉCURITAIRE pour un enfant,vous devez porter plainte.....et non vous contentez d'une simple évaluation!!!!!!!!

Et je dis pas ici de porter plainte pour des riens sans communiquer avec votre RSG.......Mais on parle ici de sécurité et d'un parent qui retire son enfant de ce service de garde pour cette raison......Et quand j'entends ca,mais my god,c,est non négociable...On travaille pour le bien-être des enfants......et oui c'est votre droit de porter plainte!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
c ce que g fait porter plainte au bc,les enfants étaient laissés sans suppervision et lors des marches aucun controle sur le groupe,lorsque j'allait chercher mon garcon souvent d'autre enfants courrait d'in brd et de l'autre dans la rue...
C pour ca que g sorti mon fils de cette gardo
Manque de supervision d'apprès mon oppinion mais si certaine personne ne trouve pas sa résonnable de ma part d'avoir dit se que je pense pour le bien etre des enafants tanpi pour eux!


:
Il faut aller au bout de ses rêves

Dernière modification par *Martini* 11/05/2012 à 08:41. Motif: ajout
   
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nat88
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Citation:
Envoyé par vero80 Voir le message
c ce que g fait porter plainte au bc,les enfants étaient laissés sans suppervision et lors des marches aucun controle sur le groupe,lorsque j'allait chercher mon garcon souvent d'autre enfants courrait d'in brd et de l'autre dans la rue...
C pour ca que g sorti mon fils de cette gardo
Manque de supervision d'apprès mon oppinion mais si certaine personne ne trouve pas sa résonnable de ma part d'avoir dit se que je pense pour le bien etre des enafants tanpi pour eux!
Bon.... au moins tu as porter plainte au lieu de répandre sur internet et sur un forum et d'écrire des commentaires corsés.
Tu es allée directement à la source, il me semble que ça fais franchement plus sérieux.
   
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