Est-ce normal que mon enfant soit terrorisé d'aller à la garderie?

[tricky]

Bonjour,
je vous demande conseil car moi et mon conjoint avons de sérieuses inquiétudes face a notre garderie en milieu familiale. Voici le tableau :
Il y a quelques mois, nous avons du changer de GMF du a la fermeture de celle-ci et nous avons été relocalisés dans une autre. A la première, tout allait pour le mieux. Mon enfant était heureux d'aller a la garderie, me parlait positivement de tous les amis et de la gardienne, il avait même hate d'y retourner. Maintenant que nous avons une nouvelle gardienne, nous avons remarqué un changement. Au début, nous nous disions que c'était la transition entre les 2 garderies qui le déstabilisait mais le temps passe et ca ne s'améliore pas. Premièrement, les autres enfants sont plus vieux que lui et ca fait plus lontemps qu'il sont a cette garderie. Notre enfant nous dit que les amis ne son pas gentils avec lui et nous avons été témoin de certaines situations conflictuelles entre eux du genre :'' Non, toi tu n'y a pas droit... c'est pas pour toi... touche pas a ca ...'' et aussi, au dire de notre enfant, il se fait donner des tapes. Bref, nous croyons que les autres enfants l'ont pris en grippe. C'est normal vous me direz qu'a cet age la, les enfants sont méchants entre eux mais est-ce normal que nous ne voyons aucunes interventions de la part de la gardienne ? Est-ce normal que mon enfant, qui a 2 ans soit dit en passant, ne veut plus aller a la garderie, qu'il demande son ancienne gardienne ? Est-ce normal que nous constatons que notre enfant se replie sur lui-même ? Qu'il n'est plus a l'aise lorsqu'il y a beaucoup d'enfants alors qu'il est au contraire très social et qu'en temps normal aime se faire de nouveaux amis ? Mes parents sont aller le porter cette semaine et m'ont dit que ca n'allait pas du tout. Pour reprendre les dires de mon père :'' Je sais faire la différence entre un enfant qui ne veut pas que l'on partent et un enfant terrorisé de rester a la garderie.''

Svp, sauriez-vous m'éclairer ? Est-ce que mes inquiétudes sont fondées ou est-ce que c'est normal ? Que c'est l'adaptation a la nouvelle garderie ?

Merci pour toutes vos réponses...