Par expérience une maman au caractere virulant ce n'est que des ennuis ca comprend pas qu'il existe autre chose que ses désire et ca peu te faire du trouble grave moi a ta place j'écrirais une liste de chose à respecter dans ton service L'afficher pour tout les clients tel que la violence verbal ou phisique ne sera pas tollérer dans ce service, Les parents doivent respecter la régie de la garderie, que ton travail est de gerer les enfants et non pas les parents. et que tout manquement à ton service ammenneras innévitablement au non renouvellement du contrat. Prend en note tout manquement date et heure monte un dossier pour le bc. et met la a la porte si sa marche pas parceque elle va pas te rater si elle pense quelle est a le bon bout du bat. voie ce qu'elle fait a son ex.

si tu fait pas ses volonté ce sera ton tour

Par expérience chasser le naturel et il revient au galop.