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Visite et pas de retour d'appel?
non lus
  (#1)
rose-bonbon
Épanoui(e)
 
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Inscription: mars 2010
Fâché Visite et pas de retour d'appel? - 29/04/2010, 10:01

Ce message s'adresse surtout au parent qui vient visiter nos garderie et qu'il dise qu'il vont nous rappelé mais le fond pas . c'est quoi prendre 2 minutes pour nous faire savoir votre décision même si celle si est négative, si vous êtes trop gêné de la faire par téléphone, faite le par email au moins c'est moins directe et nous on a notre réponse . Nous on prend du temps pour vous, on essaye de faire notre mieux pour vous expliquer notre fonctionnement et faire imprimer nos beau contrat et après on attend comme des nouille en espérant vous avoir faite bonne impression. surtout quand la rencontre ces très bien passé.
Désolé fallait que ça sorte j'attend toujours après la fameuse appelle depuis hier ( ils mont dit qui m'appellerait hier pour confirmer.)
Vous RSG ça vous arrive souvent ? que faite vous rappelez vous les parents ?
avez-vous des témoignages ?
Merci
Rose-bonbon
   
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  (#2)
rose-bonbon
Épanoui(e)
 
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Messages: 69
Remercié: 8 fois, 5 msg
Inscription: mars 2010
Par défaut 29/04/2010, 10:08

De plus j'ai une autre visite ce soir, je fais quoi premier qui dit oui je prend la place premier servi ou j'attend que l'autre m'appelle avant ? mais c'est sur que je vais quand même faire la visite ce soir !
   
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  (#3)
bestiole
Invité
 
Statut:
Messages: n/a
Par défaut 29/04/2010, 10:19

Le premier qui prend la place, c'est lui qui l'a. À un moment donné, tu ne peux pas attendre indéfiniment la réponse des parents. Habituellement, je leur dis de me téléphoner dans les 48 heures s'ils veulent la place, sinon je passe au suivant. S'il ne reste plus de place quand ils me rappellent, je leur dis que je suis désolée, mais que ça s'est comblé durant leur réflexion qui a été un peu trop longue et je leur souhaite bonne chance dans leurs recherches.
   
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  (#4)
rose-bonbon
Épanoui(e)
 
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Messages: 69
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Inscription: mars 2010
Par défaut 29/04/2010, 10:25

Merci bestiole, c'est ce que je vais faire !!
   
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  (#5)
alexia
Déluré(e)
 
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Inscription: novembre 2009
Localisation: ste-foy
Par défaut 29/04/2010, 10:31

moi aussi c'est ce que je fais, et je suis claire là-dessus, le premier qui me dis oui a la place....moi aussi je trouve un peu poche qu'après avoir pasé des fois une heure de notre temps que le parent ne rappelle pas, c'est la moindre des choses peu importe la décision
   
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  (#6)
mjo-lyne
Indomptable
 
Avatar de mjo-lyne
 
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Inscription: janvier 2008
Par défaut 29/04/2010, 10:55

moi non plus j'attends pas...c'est sûr que c'est poche quand ça fait longtemps que tu veut combler une place mais en général, je passe au suivant!! la semaine passée, ya une madame qui m'a dit qu'elle prenait la place et qu'elle reviendrait le vendredi avec son ti-gars et signerait les papiers et tout, (elle était supposé l'amener les vendredi pendant les 2 sem. de préavis qu'elle donne a son autre place) finalement elle ne s'est jamais pointée...si dans sa tête la place est a elle et qu'elle retontit vendredi, just too bad, je vais lui dire que comme elle n'est pas venue comme entendu, j'ai pris pour acquis qu'elle avait trouvé autre chose... si c'est comme ça maintenant, imaginez tantôt!!!


jo-lyne
   
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  (#7)
rose-bonbon
Épanoui(e)
 
Statut: Déconnecté
Messages: 69
Remercié: 8 fois, 5 msg
Inscription: mars 2010
Par défaut 29/04/2010, 11:08

Merci pour vos conseils... je suis confiante que je vais comblé la place, il va y en avoir d'autre visite. Ça reste juste plate, tu prépare du temps et puis pas de réponse me semble que ces la moindre des choses . J'ai juste le gout de le rappelé ... quand pensé vous ?
   
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  (#8)
bestiole
Invité
 
Statut:
Messages: n/a
Par défaut 29/04/2010, 11:21

Si ça peut te soulager, pourquoi pas ? J'ai rappelé une fois une maman qui devait se présenter avec son bébé le lundi matin pour commencer la garderie. Rendu à 11h, j'ai pas de nouvelles, alors je décide de téléphoner. Elle me répond toute perdu "Ah finalement, j'ai changé d'idée..." Je lui dis que peut-être que ça aurait été une bonne idée de me téléphoner pour m'avertir. Elle m'a dit qu'elle ne filait vraiment pas et qu'elle n'y avait pas pensé. Je lui ai répondu que ça aurait la moindre des choses de m'appeler et que ce n'était pas difficile, en plus ça prend 30 secondes et c'est fait. J'ai ajouté qu'elle était mieux de ne pas rechanger d'avis et de me retéléphoner pour une place parce que ce serait un non expéditif. Je me sentais tellement bien après ça, mais heureusement je n'ai plus eu à le refaire. Je suis claire dès le départ et comme je l'ai dit précédemment, si je n'ai pas de réponse après 48 heures, je prends en considération que la place ne les intéresse pas et je passe à l'autre. Je dis aussi aux parents que j'apprécie beaucoup qu'ils me téléphonent pour me donner une réponse, qu'elle soit positive ou négative, comme ça je ne perds pas plus de temps.
   
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  (#9)
Cherubs
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Inscription: avril 2010
Localisation: St-Isidore, Nouvelle-Beauce
Par défaut 29/04/2010, 15:22

Je me suis posée la question il y a peu de temps et moi, je ne suis pas à l'aise de téléphoner pour un suivi. Je suis par contre très claire avec les parents; une réponse le plus rapidement possible car moi je poursuis les visites :O)
   
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  (#10)
supersylvie
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Messages: 592
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Inscription: juin 2008
Localisation: blainville
Par défaut 29/04/2010, 15:59

Moi aussi..je dis clairement que j'attend leur appel à savoir s'ils sont intéressés d'ici 24 hrs, si je le suis bien sur, et après je poursuis les....je cours pas après..je me dis qu'un parent intéressé sera stressé de perdre sa place s'il est VRAIMENT intéressé....s'il hésite de tou façon ça se sent(ex nous faire attendre...) j'aime mieux pas qu'on collabore rendu là car souvent c'est parce qu'il y a des points qui accrochera entre nous s'il étaient pas sur de vouloir.....jme dis qe si ça clique ils le savent rendu dans l'auto qu'ils veulent la place et ils donneront suite super vite...s'ils attedent..c'est qu'ils veulent esseyer de trouver mieux..alors j,ai pas le gout de commencer une intégration pour les perdre 1 mois plus tard..


Le rire y'a rien de meilleur!!!
Suivi de près par le chocolat...
   
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