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12/09/2011, 14:38
nous avons accepté plusieurs choses illégales dans cette garderie. ratio d'enfants trop élevé, hausse de frais de garde non stipulé dans le contrat, fermeture plus tôt les vendredi pendant l'été. Toutes des choses qui ne nous dérangeaient pas parce que le service était parfait. Mais avec ces histoires, est-ce que vous joueriez le même jeu pour tenter de la mettre dans le trouble(oeil pour oeil dent pour dent) ou vous feriez simplement défendre votre point?
On n'a aucun problème à payer ce qu'on doit. Si on lui doit 100$ ou 300$ à cause de la semaine de retard avant de signer la résiliation, parfait. On va le faire. C'est notre erreur. On ne veut pas donner plus d'argent qu'on le doit. En fait, on ne sait même pas combien on lui doit exactement parce qu'elle a refusé de nous faire parvenir une copie de contrat lors de la résiliation (nous voulions la date de la fin du contrat pour savoir à combien s'élevait le 10%). Le pire c'est qu'avant cet épisode, nous étions devenus amis. Et nous avons quitté pour la seule et unique raison qu'elle était enceinte et que nous avons deux jumeaux atteints de paralysie cérébrale, donc plus difficile de trouver une garderie pour eux. Nous avons toujours été enchanté des services. Mais là.. qui a 600$ à donner comme ca?
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