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Azana
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Pourquoi ne pas leur dire franchement et honnêtement que vous faites une sélection de vos clients et qu'ils ne correspondent pas à vos critères?

S'il demandent pourquoi ils ne correspondent pas à vos critères, répondez franchement et Honnêtement!

Je considère que même si ces parents ne répondent pas à vos critères, ils ont tout de même le droit d'avoir un minimum de considération de votre part... le respect, ça va dans les deux sens.

Et qui sait, Peut-être qu'ils ne vous choisiront pas et qu'ils ne viendront pas remplir vos papiers.
   
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