Le problème avec les listes d'attente est que les gens oublient d'actualiser leurs coordonnées...Lorsqu'on appelle le jour au travail, souvent les gens ont changé de département ou tout simplement d'emploi, alors on passe au suivant...
Nous avons règlé ce problème à notre école en ne créant plus de liste d'attente. Maintenant, nous demandons aux gens d'appeller en décembre pour une pré-inscription et de venir lors d'une Porte Ouverte, en janvier, pour inscrire leur enfant. De cette façon, il n'y a plus de va et vient pendant les heures de classes et les gens qui se donnent la peine de nous rappeller en décembre sont assurés d'obtenir une place pour le mois d'août suivant. Lors de la Porte Ouverte tous le personnel ainsi que des parents bénévoles sont sur place de façon à pouvoir répondre aux questions des parents et à assurer une supervision de leurs enfants. Les parents nous ont dit beaucoup apprécier cette formule.
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25/01/2008, 18:58
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