Parents qui ne semblent pas comprendre qu'il faut respecter les horaires

[ladieannie]

Allo les filles,

Voici mon problème. J'ouvre à 7h00 et je ferme à 17h30, ce que je trouve assez généreux. Vendredi le 15 mai, un père est arrrivé à 17h45. À son arrivée, je n'étais pas très contente car j'attendais après lui pour partir avec mon conjoint et nos enfants qui jouaient au soccer. Je lui ai donc dit que comme c'était la première fois j'allais laisser faire mais que habituellement je charge des frais de retard. Il semblait mal à l'aise et m'a dit qu'il n'était pas au courant que j'avais des heures d'ouverture et de fermeture... (C'est pourtant écrit dans mon contrat...). Mais bon. J'ai vite oublié car il semblait vraiment mal à l'aise. En passant je spécifie que son fils ne vient que deux jours/semaine chez moi, soit le mercredi et le vendredi.

Donc, le mercredi suivant (20 mai), sa mère vient me le porter et me dit qu'elle est désolée pour le retard de son conjoint de la semaine dernière, etc. Alors je lui dis que ça va et tout est ok.

Le vendredi 22 mai, voilà qu'il est 17h30 et le même papa n'arrive pas encore... Alors je bouille !!! Moi j'ai un rendez-vous à 18h00... Alors j'ai laissé le petit à mon conjoint et je suis partie.

Lorsque le papa est arrivé, encore à 17h45, il est tombé sur mon conjoint (qui est assez direct) qui lui a dit qu'il était très mécontent de devoir rester avec le petit parce que moi j'avais des obligations. Le papa a encore semblé très mal à l'aise et a dit à mon conjoint que ce n'était pas grave, j'avais seulement à lui charger le retard... NON MAIS!!! Oui je charge des frais mais crime, la question n'est pas seulement le $$$, je veux juste avoir une vie après mes heures de travail...

Et voilà que lundi cette semaine (18 mai), la mère de cet enfant s'est pointée chez moi (pendant que j'étais avec les autres enfants) pour me parler de la situation, elle disait être très mal de tout ça... Elle finit par me dire qu'elle voudrait bien me promettre que ça n'arriverait plus, mais qu'elle ne peut me faire cette promesse et que je n'avais qu'à lui charger des frais supplémentaires...
J'ai essayé de lui faire comprendre que ce n'était pas une question d'argent, que ce que je veux c'est que mon horaire soit respecté parce que j'ai une vie et des obligations, je lui ai dit aussi que si tout le monde se permet 15 minutes de plus le soir moi je ne finirai jamais et que ensuite ça va être 30 minutes, etc. Mais elle n'a pas semblé comprendre. Elle m'a même demandé quels étaient les soirs de soccer de mes enfants pour savoir quand ne pas être en retard !!!

Ce matin elle est venue me porter son fils comme si rien n'était.

Je suis désolée pour le roman mais je voulais savoir ce que je peux faire pour me faire bien comprendre??? Est-ce que j'ai le droit de lui dire que après la troisième fois (exemple) je me réserve le droit de ne plus accepter de prendre son fils parce que je considère que mon horaire ne convient pas à leurs besoins??? Merci de me répondre, j'ai besoin de conseils!!!

[garderiem]

Moi c'est ce que je ferais en tout cas.Au prochain retard, c,est terminer!
Moi je leur es bien dit qu'ici les retard ne se monnaye pas parce que je n'en veux pas de retard un point c,est tout.Qu'ils s'organise comme ils veulent mais qu'il arrivent à leur et qu'il prévoie dans leur horaire que l'été y-a des travaux qui ralentissent la circulation et que l'hiver habiller leur enfant c'est plus long alors qu'ils arrivent avant pour qu'à 17:30 (dans ton cas) tous les amis doivent être partis.
Mais je sais que ce n'est pas facile et je suis bien placé pour en parler.
Lorsque le magasin ferme ses portes à 17:00h, est ce que les gens arrivent à 17:10h? Et bien s'il arrivent à 17:10h les porte seront malheureusement fermées.
Alors je crois qu'il faut que les parents respectent nos heures de fermeture sinon qu'ils cherche une garderie qui ferme plus tard.

J'ai bien aimé cet ajout qu'une des filles du forum (Kfausse) a mis sur un autre poste cette semaine..

RÉSILIATION DE CONTRAT

Le service de garde se réserve le droit de mettre fin à un contrat si :
• Le lien de confiance entre l’éducatrice et le parent est brisé;
• L’enfant représente un danger pour les autres enfants;
• Les heures d’ouverture ne sont pas respectées;
• Le parent accuse un retard dans le paiement des frais de garde;
• L’un des aspects du contrat n’est pas respecté;
• Le parent a des gestes violents, une attitude ou des paroles irrespectueuses envers l’éducatrice, son conjoint, un autre adulte ou l’un des enfants (ce manquement entraîne une expulsion immédiate de l'enfant et entraîne la fin du contrat).

Pour tout manquement à la régie interne, une feuille d’avertissement vous sera émise. Si plus de trois feuilles d’avertissement vous sont émises pour le non-respect de la régie, votre contrat sera immédiatement résilié.

[sonia]

Je connais bien cette situation moi j'ai un parent qui a oublier sa fille à la garderie j'ai téléphoner pour lui dire que la petite etait encore chez moi et elle ma répondu. Oh! mon Dieu je trouvait aussi qu'il me manquait quelque chose à la table on soupe je fini et j'arrive. vous imaginer le quelque chose était sa fille ??? La maman à fini de souper et est arriver chez moi avec 1 heure de retard mon conjoint etait plus que rouge. Donc tout ça pour dire tu dis ok une fois et après la roue tourne toujours. Donc dernière avertissement si non bye bye l'enfant c'est triste mais tu vas te brûler de cette façon. Bonne Chance

[cassy]

comment tu peut oublier ton enfant ayoye yen a qui son pas bin dans leur tete

[ladieannie]

Merci de vos réponses... Je me disais que c'est ce que je devais faire (refuser l'enfant) si ca se reproduisait parce que je sais que c'est au-delà de mes limites de faire plus d'heures. Je voulais juste savoir si c'était moi qui étais trop sévère ou quoi que ce soit... Vous me donnez le coup de pouce dont j'avais besoin . Ca ne fait pas encore un an que j'ai ouvert alors votre vécu est très précieux!!! Merci!!!

En passant, j'espère que je n'aurai jamais un parent qui va oublier son enfant chez moi, je trouve cela tout-à-fait horrible...

[PHANILIPRIX]

DANS MON CONTRAT C'EST INDIQUÉ QUE JE NE CHARGE PAS LES FRAIS DE RETARD... MAIS... je peux comprendre que l'on ne contrôle pas la circulation, si je vois que c'est trop fréquent je ne renouvelle pas le contrat et c'est tout... car comme les parents dont il est question ici, il y en a qui se croient tout permis en nous fermant la boîte avec un 20$ de plus... et bien C'EST MA GARDERIE, C'EST MOI LE BOSS ET C'EST MOÉ QUI DÉCIDE DANS MES BOBETTES KECÉ QUE JE FAIZE... sérieusement le temps supplémentaire c'est pas pour moi... MA FAMILLE EST PLUS IMPORTANTE QU'UN 20$ GAROCHÉ PAR DES PARENTS QUI SE CROIENT TOUT PERMIS.

[marelle]

Au cpe où je travaille, ça fonctionne ainsi pour les retards:

-Les 3 premiers retards de l'année sont au coût de 5$ le 15 min.
-à partir du 4e, c'est 10$/le 15 min.
-à partir du 6e, c'est 15$/le 15 min. et un avis sera expédié au parent.
-à partir du 8e, le dossier est apporté au c.a. qui prendra une décision.

Évidemment, comme tu es chez toi, je ne pense pas que tu attendras au 8e retard (mettons que le cpe est patient mais ça a moins d'impact que dans ta maison), mais ça pourrait peut-être t'inspirer. Et n'oublie pas de l'indiquer dans tes contrats.

Bonne chance.

[PHANILIPRIX]

oui mais en CPE vous êtes plusieurs employés tandis qu'en milieu familial on est seule... j'adore les enfants mais à 17h30 après 10 heures de garde... j'aime bien les voir repartir à la maison car MA JOURNÉE EST TERMINÉE... ma vie familiale commence... et ça n'a pas de prix... de toute façon si on ne met pas un STOP ça peut devenir assez long MERCI... DISONS QUE JE LES PASSE À MON CA ASSEZ RAPIDEMENT...

Phanie

[ladieannie]

Hihihhi! Tu es drôle Phanie... Tu as raison, on est chez nous et on a le droit de décider ce que l'on ''faize'' lol Et non Marelle, je n'attendrai pas 8 retards au risque de faire péter les plombs à mon homme... et de me mettre à ne plus aimer mon travail. Mais je peux quand même m'inspirer de cela en raccourcissant les délais, par exemple à 3 fois au lieu de 8

Moi aussi ma famille est bien plus importante qu'un 20$ garoché par des parents qui se croient tout permis... je vais mettre mes culottes!!!

MERCI MILLE FOIS À VOUS TOUTES