Quand un problème persiste, les parents semblent penser que c'est la faute de la RSG!

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Salut les filles,
je m'explique: J'ai à ma garderie un petit garçon depuis 10 mois. Tout va super bien avec lui et ses parents quand tout à coup il entre dans son terrible two!! Papa et maman me disent qu'à la maison c'est l'enfer et quelques jours plus tard l'enfer arrive effectivement à la garderie. Les premiers jours les parents me disent je sais c'est l'enfer mais après quelques mauvais jours accumulés à la garderie, les parents commencent à tout nier et chercher plein de points à critiquer sur la garderie!! Tout allait bien depuis le début. Le petit quitte fin Août pour aller en installation au CPE mais tout était claire depuis le début et j'ai comblé sa place par une adorable petite puce sans problème. C'est la deuxième fois cette année que cette situation m'arrive. J'ai un groupe de 2-3 ans alors ils passent tous par là. J'ai beau dire au parent que c'est normale, dans quelques semaines tout va rentrer dans l'ordre mais rien ne les rassurent. Comme tout bon parents ils cherchent à protèger leur enfant et un coupable doit être trouvé pour ce comportement à la garderie; La rsg ou les règles du service de garde ÉVIDAMENT!! Je trouve vraiment dommage d'avoir l'impression que l'enfant va partir pour le CPE et que les parents vont se dire il était temps cette garderie était ci ou ca...