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Pas de retour de message (email et téléphone) -
13/10/2009, 10:14
Bonjour,
on se demandait si nous étions les seuls a avoir ce problème. Plusieurs garderie (mf inclus a 7$ et même a 35$) sur le site utilise que leur email comme moyen de contact. On trouve ça correct et on comprends très bien le pourquoi. Mais là ou ça nous titille c'est qu'on a jamais eu de retour de email. Évidemment comme il n'y a pas de téléphone pas moyen de faire un suivi téléphonique. Quand on tombe sur une boîte vocal on prends la peine de laissé un message disant pour quel date on cherche et jamais on a un retour d'appel non plus.
Sommes nous les seuls à qui ça arrive ?
Et évidemment on ne parle pas d'attendre une réponse dans les 24h mais dans la semaine qui suis. On a même des emails sans réponse depuis plusieurs mois.
Nous vous en faites pas on attends pas après eux. Mais on se dit que si une garderie affiche seulement son courriel, la moindre des choses c'est d'en faire le suivi non? Quand on laisse un message sur une boîte vocal la moindre chose c'est de faire un retour d'appel non?
Disons que sur 10 appels-emails ont a eu 1 retour de email seulement!
Merci
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