Comment refuser une place?

[Azana]

Pourquoi ne pas leur dire franchement et honnêtement que vous faites une sélection de vos clients et qu'ils ne correspondent pas à vos critères?

S'il demandent pourquoi ils ne correspondent pas à vos critères, répondez franchement et Honnêtement!

Je considère que même si ces parents ne répondent pas à vos critères, ils ont tout de même le droit d'avoir un minimum de considération de votre part... le respect, ça va dans les deux sens.

Et qui sait, Peut-être qu'ils ne vous choisiront pas et qu'ils ne viendront pas remplir vos papiers.

[Rita]

Envoyé par Amulette

Pourquoi ne pas leur dire franchement et honnêtement que vous faites une sélection de vos clients et qu'ils ne correspondent pas à vos critères?

S'il demandent pourquoi ils ne correspondent pas à vos critères, répondez franchement et Honnêtement!

Je considère que même si ces parents ne répondent pas à vos critères, ils ont tout de même le droit d'avoir un minimum de considération de votre part... le respect, ça va dans les deux sens.

Et qui sait, Peut-être qu'ils ne vous choisiront pas et qu'ils ne viendront pas remplir vos papiers.

justement je ne les prend pas,car ils me manquer du respect a plusieurs reprises avant même de signer un contrat ca va être beau après la signature.

[Azana]

Envoyé par Rita

justement je ne les prend pas,car ils me manquer du respect a plusieurs reprises avant même de signer un contrat ca va être beau après la signature.

Bien voilà! Il suffit de leur dire que vous ne vous êtes pas sentie respectée lors de leur visite, et pour cette raison, vous préférez ne pas offrir une place à leur enfant dans votre service de garde. Comme ça, vous ne mentez pas, et vous vous affirmez.

Si un inconnu m'avait manqué de respect dans ma maison, je l'aurais retourné de bord tout de suite!

[Léonie1002]

Envoyé par Amulette

Bien voilà! Il suffit de leur dire que vous ne vous êtes pas sentie respectée lors de leur visite, et pour cette raison, vous préférez ne pas offrir une place à leur enfant dans votre service de garde. Comme ça, vous ne mentez pas, et vous vous affirmez.

Si un inconnu m'avait manqué de respect dans ma maison, je l'aurais retourné de bord tout de suite!

Ben c'est ça, si toi tu es capable de dire à un inconnu: désolée mais je trouve que ça clique pas moi avec vous, donc je ne vous veux pas dans mon service de garde, bye bye ..... ça peut blesser les gens, ça peut être quelques choses qu'on n'aime pas nous et dont ce n'est pas dans nos valeurs mais que la garderie d'une de nos consoeurs, elle bien elle trouve ça correct, donc ce n'est pas une question de ne pas respecter les gens, bien au contraire.

Pour mes clients, je suis très respectueuse et craint pas je m'affirme

[Lunora]

Vous pourriez peut-être les appeler pour leur dire qu'un ancien client souhaite revenir et vous avez décidé de reprendre l'enfant que vous connaissez.

Oui c'est un pieux mensonge, oui c'est mal de mentir. Cependant vous ne reverrez jamais ces personnes, alors est-ce vraiment essentiel terminer vos relations en leur faisant comprendre qu'ils sont rejetés... aussi bien passer par un autre chemin.

[Azana]

Envoyé par Léonie1002

Ben c'est ça, si toi tu es capable de dire à un inconnu: désolée mais je trouve que ça clique pas moi avec vous, donc je ne vous veux pas dans mon service de garde, bye bye ..... ça peut blesser les gens, ça peut être quelques choses qu'on n'aime pas nous et dont ce n'est pas dans nos valeurs mais que la garderie d'une de nos consoeurs, elle bien elle trouve ça correct, donc ce n'est pas une question de ne pas respecter les gens, bien au contraire.

Pour mes clients, je suis très respectueuse et craint pas je m'affirme

Je ne comprends pas très bien ton message.

Premièrement, je ne dirais jamais à un client que je ne le prends pas parce que ça ne clique pas... Ici, je ne fais pas de sélection, je donne la chance au coureur. Et cela me convient puisque je n'ai jamais eu de roulement de clients, j'ai les même depuis le début il y a 2 ans. Toutefois, je ne laisserais jamais quelqu'un me manquer de respect dans ma maison, et s'il tel était le cas, il verrait de quel bois je me chauffe.

Mon message s'adressait à Rita, qui cherchait un moyen de refuser un client qui lui a manqué de respect.

Je trouve qu'inventer des excuses bidons ne sera jamais mieux que d'exprimer clairement les raisons qui nous poussent à agir comme on le fait.

[Léonie1002]

Envoyé par Amulette

Je ne comprends pas très bien ton message.

Premièrement, je ne dirais jamais à un client que je ne le prends pas parce que ça ne clique pas... Ici, je ne fais pas de sélection, je donne la chance au coureur. Et cela me convient puisque je n'ai jamais eu de roulement de clients, j'ai les même depuis le début il y a 2 ans. Toutefois, je ne laisserais jamais quelqu'un me manquer de respect dans ma maison, et s'il tel était le cas, il verrait de quel bois je me chauffe.

Mon message s'adressait à Rita, qui cherchait un moyen de refuser un client qui lui a manqué de respect.

Je trouve qu'inventer des excuses bidons ne sera jamais mieux que d'exprimer clairement les raisons qui nous poussent à agir comme on le fait.

Ah.... car tu as écrit : vous

Et si tu as une visite et que le papa sent la boisson à plein nez, la maman le pot, tu les accepte ou tu lui dis que ça clique pas ou tu lui dis la vérité c'est assez délicat passer un commentaire sur des gens que tu vois pour la première fois, moi personnellement j'aime mieux inventer une excuse quand je sais que jamais je ne voudrais de ces gens dans ma maison en tant que parents

[Azana]

Envoyé par Léonie1002

Ah.... car tu as écrit : vous

Et si tu as une visite et que le papa sent la boisson à plein nez, la maman le pot, tu les accepte ou tu lui dis que ça clique pas ou tu lui dis la vérité c'est assez délicat passer un commentaire sur des gens que tu vois pour la première fois, moi personnellement j'aime mieux inventer une excuse quand je sais que jamais je ne voudrais de ces gens dans ma maison en tant que parents

Et bien, oui, je lui dis la vérité!!! "Monsieur, madame, votre état ne vous permet pas de bien vérifier si mon milieu de garde convient à votre enfant. Je ne tolère pas des parents en état de consommation dans mon service de garde. Je vous pries de partir".

Tu sais Léonie, tu n'es pas obligée d'être d'accord avec ma façon de faire, comme moi, et vice versa.

Crois moi, dans mon ancien travail, j'ai composé avec des parents ayant toute sorte de problématiques. Je me sens donc bien outillée pour exprimer clairement ce qui me convient et ce qui ne me convient pas.

J'ajoute que si la situation de l'enfant me paraît compromise, je fais un signalement à la DPJ.