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Expériences de parents avec les garderies Questions, problèmes, expériences avec les services de garde...

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  (#41)
La mère poule
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Inscription: mai 2009
Localisation: Rive-nord de Montréal
Par défaut 18/12/2010, 19:41

Citation:
Envoyé par zia Voir le message
Pour faire preuve de "politesse", j'ai téléphoner ma RSG vers les 14h15 pour L'AVISER m'entendez vous , que j'irais chercher mon fils. Mais elle n'a pas répondu, donc j'ai laissé le message sur le répondeur. Arrivé chez elle, j'ai aperçu mon ti coco qui était assis par terre sur les stiros-mousses et elle assis sur le sofa. Je cogne elle me répond. Aucun enfant est là à part le mien. Je lui dit bonjour avec un sourire, elle avec un air bête comme je n'ai jamais vu et ne me regarde pas dans les yeux (à ce point) ! Si je ne lui adresse pas la parole elle ne le fera encore moins.
Elle va chercher mon fils et ne me parle toujours pas. Je décide donc de lui demander comment a été la journée...(Il n'a presque pas voulu dormir !) Hmm d'accord étrange... Je lui demande si les enfants sont couchés, elle me dit (oui d'un ton sec), je lui demande jusqu'à quel heure !!!( Elle me dit 15heures !!!), Vous vos ti coco, la sieste se termine à quel heure, vous la commencer à quelle heure ? En tout cas, je lui dit bonne fin de semaine, et elle ferme aussitôt sa porte d'un coup sec (Bye!) !
Le pire la dedans c'est que je me suis rappelée qu'elle faisait une petite fête d'enfant avec des cadeaux qu'elle m'a dit et mon fils n'a rien eux lol ...Pourtant il adore développer des cadeaux, s'en est-elle pris à mon ti coco??? en tout cas je ne veux pas la juger, mais j'ai trouver cela étrange !

Wow toute une attitude mes amies !! J'en ai eu des maux de ventres toute la soirée, j'en revenais pas qu'on puisse agir de même. C'est décidé mon fils ne va plus là, je ne peux pas tolérer une attitude de même, cela va faire seulement juste 4 semaines que mon fils fréquente ce milieu et moi même sa me rend nerveuse...Wow toute une affaire, qu'en pensez vous de ce bout d'histoire là ?
Va t'en au plus vite!!!
Ce n'est pas professionnel du tout comme attitude et je crois qu'elle t'a pris en aversion et qu'elle a décidé de te faire payer en donnant le minimum à ton coco... En tout cas moi je ne remettrais plus les pieds là, même si ce n'est pas facile de trouver une autre garderie, on parle de ton enfant, de ce que tu as de plus précieux alors va-t'en et je suis certaine que tu trouveras beaucoup mieux.
As-tu pensé à élargir tes recherches au milieux privés? Maintenant que tu as une expérience d'un milieu accrédité, je crois que tu es à même de constater que ceci ne procure pas nécessairement un sceau de qualité. Fais plusieurs visites et fie-toi à ton feeling, ça trompe rarement. Bonne chance!
   
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  (#42)
La mère poule
Déluré(e)
 
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Inscription: mai 2009
Localisation: Rive-nord de Montréal
Par défaut 18/12/2010, 19:45

Juste un petit ajout par rapport à l'heure de la sieste pour laquelle tu semblais de poser des questions. Cela varie d'un milieu à l'autre et en visitant les rsg devraient te donner un horaire type de leur journée donc tu pourras savoir à quelles heures ont lieu les principaux évènements (repas, dodo, activités, sorties, etc.) De manière générale, les siestes en garderies sont effectivement souvent de 13h à 15h. J'espère que ça répond à ta question.
   
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Un Gros Merci !!!!
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  (#43)
zia
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Par défaut Un Gros Merci !!!! - 18/12/2010, 20:27

Citation:
Envoyé par mamadou Voir le message
Tu fais bien de retirer ton enfant de là! Je suis outrée de son attitude. Pour moi, cette femme n'aime pas les enfants, ni son travail, ni rien. Elle ne mérite pas d'avoir des p'tits bouts d'choux à s'occuper. De plus, son attitude par rapport à l'heure d'arrivée n'est pas correct, si elle veut du monde juste pour 9h00, ben qu'elle l'écrive dans son contrat, sinon il faut qu'elle le respecte, point à la ligne.

Sans l'avoir vue ni rien, je trouve qu'elle semble froide, et je n'aimerais pas confier mon coco à une personne comme ça. Un enfant si jeune a besoin d'amour, de calins, d'encadrement dans un milieu chaleureux.

Je te souhaite bonne chance dans tes recherches de garderie! Et n'oublie pas, des perles, il y en a dans ce métier. La preuve, l'éducatrice de mon fils. Mon garçon est toujours heureux d'aller à la garderie, il est souriant et passe de belles journées. J'aime tellement son éducatrice que je choisit tout en fonction de la garderie, par exemple, je postule uniquement sur des postes (je travaille dans un hôpital) qui me permettent de respecter ses heures d'ouverture, car pour moi, la priorité est de le laisser dans cette garderie. C'est dont dire à quel point on lui fait confiance! Mais malgré l'urgence de sortir ton coco de là, prend le temps de bien choisir, c'est primordial.

Et pour terminer, quand tu quitteras, tu devrais le BC de son attitude. Je trouve ça peu professionnel. Et pour te faire plaisir, tu pourrais aussi lui dire comment tu as trouvé son attitude, tout en restant polie (contrairement à elle!).

Bonne chance!


UN ÉNORME MERCI À TOUTE LES MAMAN ET LES RSG QUI ONT PARTAGÉS AVEC MOI LEUR EXPÉRIENCE, VOUS NE POUVEZ PAS VOUS IMAGINEZ LE BIEN QUE VOUS M'AVEZ FAIT, ENCORE MERCI !!!!!!


Citation:
C'est le temps des microbes, des bactéries pi des bebittes, il est grand temps que j'vous protège !
!!! JOYEUX TEMPS DES FÊTE À TOUS !!!
   
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  (#44)
rosabelle
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Par défaut 19/12/2010, 10:00

Pour le cadeau, il ne faut pas sauter trop rapidement aux conclusions car plusieurs RSG font des cadeaux destinés à rester au service de garde. Cependant, si elle a fait ça dans le but de privé ton garçon c'est autre chose.


Effectivement, si tu ressens que ton garcon n'est pas bien, tu dois chercher ailleurs.
LE comportement de cette RSG est déplacé ( attitude lors de ton arrivée plus tôt) et attitude lorsque tu es allée chercher ton garçon.

à cela j'ajoute.........de porter plainte au BC afin qu'il fasse un suivi auprès de la RSG.
Cette personne ne peut pas continuer de faire son travail avec cette attitude et elle salie la réputation des milieux familiaux. Nous travaillons tellement fort afin de nous faire reconnaitre et faire reconnaître notre profession que les mauvaise RSG ( accréditées) doivent être dénonçées. Je suis tellement estomaquée lorsque j'entends des histoires comme ça. Ta RSG a p-e besoin d'aide et son BC pourra l'encadrer pour l'aider.
Je ne sais pas si elle fait ce travail depuis longtemps ou si elle manque d'exprérience ( ce qui pourrait expliquer sa conduite).
J'espère que tu trouveras un bon milieu et que tu ne garderas pas une mauvaise impression des milieux familiaux. Nous sommes toutes différentes et il y a plusieurs EXCELLENTES RSG qui offrent un excellent service.
   
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  (#45)
Minni
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Par défaut 27/12/2010, 22:13

Par le passé, j'ai vécue une situation similaire.
J'avais commencée a chercher ailleur pcq je n'étais plus a l'aise de laissé coco la le matin, j'en avais meme des maux de ventre et finalement elle a mis mon coco a la porte pour '' incompatibilité avec la mere''.
Bref, je suis arrivée au bc en braillant pcq je ne savais plus quoi faire et le hasard a fait que le Directeur de CPE avait une amie pres de chez moi qui avait une place de libre...et c la meilleure chose qui me soit arrivée.

Bonne chance...... y'a surement mieux ailleur pour toi!!!!
   
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commentaire d'éducatrice en CPE
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  (#46)
Vec
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Localisation: Québec
Par défaut commentaire d'éducatrice en CPE - 28/12/2010, 09:29

J'ai relevé plusieurs lacunes de fonctionnement chez cette dame qui garde ton enfant comme toutes les autres qui ont répondu à ton message. Je dirais premièrement, ces heures d'ouverture (je ne veux pas semer la controverse mais bon la lois c'est la lois) En tant que RSG accrédité, elle se doit d'offrir un service de 10 heures par jour. Donc, être ouverte de 7h30 à 17h30 et non jusqu'a 17h00 !!! De plus, elle se doit de respecter en TOUT temps les termes de contract signé avec toi. Elle ouvre à 7h30, donc doit être prête à 7h30. Un contract est un contract, il n'est pas là que pour faire bonne figure, il protège chacune des parties qui l'on signé afin qu'il n'y ait pas d'abus de l'une ou de l'autres des parties concernées. (Je trouve que dans ton cas, il y a abus, avis personnel)

Travaillant en CPE, il arrive que des enfants qui arrivent plus tard normalement se pointent plus de bonne heure sans avertissement. ET ALORS ! On ne les renvoit pas, nous sommes ouvert, nous les prenons un point ces tout, c'est notre TRAVAIL !!!

De plus, tu décides d'ouvrir entre noël et jour de l'an, tu te dois d'accepter de prendre les enfants au risque qu'il n'y en ai qu'un seul qui fréquente le milieu...Si cela ne te plaît pas en tant que gestionnaire ou que tu trouves que ça ne vaut pas le coup, tu peux toujours en discuter avec le parent qui a besoin du service et lui dire que tu as décidé de fermer tes portes ( et ce sans rémunération) en fin de compte, pour cette raison, mais tu n'as pas le droit de faire de telle pressions et mensonges aux parents pour avoir des congés payé. (Attention avec la syndicalisation des RSG il y aura des changements dans les prochaines années, celle-ci auront le droit d'avoir des congés payés, ce sera à vous en tant que parents de vous informez des termes de cette entente syndical afin d'éviter les abus)

Ensuite, un parent à le droit en tout temps de venir chercher son enfant au service de garde qu'il fréquente. C'est TON enfant ne l'oublions pas. Il est certain que de téléphoner ou d'avertir avant est mieux, mais il y a une façon pour la RSG de demander de façon POLI et PROFESSIONNEL d'être avertit.

En terminant, il faut être consciente qu'il y a de merveilleuses RSG qui donnent sans compter de leur temps et de leur amour à nos enfants, mais il ne faut pas hésiter en tant que parent à faire une plainte lorsque vous êtes témoin ou que vous subiser des injustices (noter les jours, les heures et les détails de ce qui vous est arrivé) Vous payé pour un SERVICES, donc...vous devez recevoir ce service. Surtout que ce service prend soin des êtres qui sont le plus important pour vous. Si vous ne le faites pas, il ne pourra y avoir d'amélioration ou de changement pour le mieux de ce dit service.

Je prend un temps aussi pour souligné le travail merveilleux que les RSG font. C'est un métier qui demande énormément d'organisation et de don de soi. Je travail en CPE pour l'amour des enfants et ce qu'ils m'apportent,mais de là à partir mon propre milieu à la maison... cela demande énormément sur beaucoup de point. Je lève donc mon chapeau à celles qui relèvent ce défis jours après jours, qui le font bien et qui rendent des centaines d'enfants et de parents heureux.
   
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  (#47)
isabellebro
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Par défaut 28/12/2010, 10:06

ben moi je mexcuse mais si un parnt paye OUI il a le droit a ce qui est ecrit sur mes contrats et sa ne veux pas dire quil a tout les droit mais a droit a ce que j'offre je suis ouverte de 7h30 a 17h et bien les enfant on le droit detre la a 7h30 et enfant pas enfant je suis tjs pret pc je doit de toute facon me lever pour preparer ma grande pour lecole moi tu voient ses linverse je demande au parent de maviser si lenfant arrive PLUS tard que son heure habituel tout simplement pc je lattend sois pour partir, sois pour les activité et perso je suis mere poule et sil y a trop de retard je minquiete a savoir sil est rien arrivé en chemin pour les vacance je trouve sa aussi ordinaire quoi que ses pas la premiere fois que jentend ca, moi je reouvre le 3 et je sais que jen ait juste 1 (mais les parent le savent pas quil est toute seul) et je les appellerais pas pour leur dire on va avoir une petite journée relaxe et ses tout moi aussi je te dirais de pt regarder pour autre chose pc sa part ben mal votre relation
   
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  (#48)
bozzo
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Par défaut 28/12/2010, 10:13

Citation:
Je dirais premièrement, ces heures d'ouverture (je ne veux pas semer la controverse mais bon la lois c'est la lois) En tant que RSG accrédité, elle se doit d'offrir un service de 10 heures par jour.
me semble que c'est faut , nous devons être ouverte un MAXimum de 10h par jours , il y à même des rsg qui font du 4 jours semaine je crois .
   
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  (#49)
timinou33
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c'est la même chose à ma garderie !! elle ouvre à 7h30 et ferme à 17h30 j'arrive toujours vers 8h30 et elle quitte a 16h30 .. je me suis ''pogner'' avec elle en lui expliquant que si son heure d'ouverture est 7h30 je n'ai pas a justifier l'heure d'arriver de mon enfant ! Elle est suposer être prete à travailler à 7h30 point final. et bien souvent j'arrive vers les 8h20 et elle m'ouvre la porte les yeux encore coller et en pyjama et me dit scuse moi jvien de me lever !! donc ne désespère pas !!
   
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  (#50)
Frannick
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Wow je me rend de plus en plus conte que ce genre de situation arrive trop souvent a mon gout . Moi j'ai vecu quelque chose de similaire sauf que je mettais faite avoir pis pas a peu pres . Elle ouvrait de 7h a 16:30 h et dans le contrat c'était bien indiqué cette horraire . Notre erreur et d'avoir rempli une petite feuille qui demandais les heures que ma fille viendrais normallement et nous avions écris de 8;30 am a 16.30 ... même si quelque fois elle pouvait arrivé plus tot comme par exemple rendez- vous ect ... J'avais deja fréquenté une un autre mf pour mon fils qui est maintenant a l'école et jamais ou grand jamais elle na refuser mon enfant sur ses heures d'ouverture .
Ma fIlle est allée a la garderie 1mois et demi et sur ce mois elle a prit 4 semaines de vacance que j'ai payé avant quelle soit en vacance et de plus ma fille fréquantait que 2 a 3 fois par semaine pour son intégration et puisque que je recommencais a travailler seulement dans un mois .
Le matin de sont retour de vacance j'avais un rendez vous et mon copain travaillait et il est aller porter ma fille a 7.30 am . Elle a répondu en pyjama et lui a dit qu'il n'avait pas arriver a cette heure que c'était a 8;30am heures quelle devait arriver et que elle aussi avait des enfant bla bla et re bla et la traité comme si c'était un colporteur . Il est repartit avec ma fille et je ne suis pas allé a mon rendez vous . Ma fille n'est plus allée a cette garderie et la rsg a appellé 2 jours apres pour me dire qu'elle ne renouvelait pas mon contrat . Pour non respect de l'horraire et parce qu'une fois j'étais allée cherché mon enfant a 2.45 pm et que sa l'avais derangé sa sieste ... même si cette journée elle n'avait que ma fille .

Il est arrivé d'autre chose comme allé chercher ma fille est arrivé a la maison je constate qu'elle est brulante ... elle ne m'avait pas aviser . Elle a vomit de long spaghetie et elle n'avais que 11 mois ... il fallait lui couper sa nourriture . Elle me disait souvent ta fille va telle être la demain ... parce que je n'ai pas d'enfant demain . Heu sa ne me disait pas trop de l'envoyer la sachant qu'elle serait toute seule .
Elle parlait contre les parents devant leurs propres enfants . Breff bien contente d'avoir trouvé une vrai rsg qui travail pour la passion des enfants et qui aime sont travail .
On apprend de nos erreurs ... admettons que par la suite j'ai été plus sélective dans mon choix de garderie et de rsg . Je tient a dire que c'était un milieu accrédité et que je ne pense pas que cette femme soit une mauvaise personne , mais juste qu'elle devrait changer de métier ou si son but et de ne pas travailler qu'elle le fasse mais pour devrait .
Je sais que je suis dure dans mes propos , mais c le sentiment ou plutot le feeling qu'elle me donnait .
Pour toute les rsg passionnées qui font leur travail avec leur coeur un gros Bravo ... je sais que c un travail qui demande beaucoup et une tres belle proffession . Et pour les autres qui font sa juste pour les mauvaises raisons changé svp de métier .... C la vie de nos enfants quant même ...
Bonne vacances des fêtes et continué a donnée votre aide .. j'adore ce site ))
   
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