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  (#41)
mousseline1486
Épanoui(e)
 
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Par défaut 14/04/2011, 09:41

Ces vraiment triste qu'un parent agisse de cette façon...il aurait pu t'en parler avant...

Je crois que concernant ta régie internet peut importe ce que le parent à signer si sa va à l'encontre de la lois de l'OPC et bien ces pas valide...

Mais l'idée de la lettre de nanimo est excellente et écrit comme cela c'est vraiment bien et puis sa leur permettra peut-être de se rendre compte à quel point leur plainte ta toucher...reste à savoir quel parent à fait la plainte...
   
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  (#42)
Coccinel
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Inscription: janvier 2008
Par défaut 14/04/2011, 11:02

Citation:
Envoyé par loulou93 Voir le message
hier la directrice du bc m a dis que la régie interne n a pas de valeur est ce que c est vrai
notre entente de service que ce soit regie interne ou contrat, n'a pas de valeur si elle est non conforme avec les lois de la protection du consommateur.

moi non plus je ne fermerais pas pour un parent, sa plainte est plutot une insatisfaction, elle aurait du t'en parler. tu ne peux pas vraiment résilier son contrat, mais tu peut lui dire que si elle n'est pas satisfaite de ton milieu, qu' elle peut résilier le contrat et partir, tu peux meme lui dire que tu ne lui chargerais pas le frais de résiliation. et que meme si elle aimerait rester chez toi 45 minutes avec son enfant, ce n'est pas possible, les regles sont les memes pour tous. moi je lui dirais tout de suite que tu as été décu par son comportement et que son contrat ne sera pas renouvellé a échéance. elle décidera peut etre de quitter avant. si oui, oublie de lui faire faire par écrit.

ici non plus les parents ne peuvent rester 45 minutes avec leur enfant.

bonne chance


Coccinel
   
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  (#43)
ciele
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Voilà ce que je ferais a ta place. Tu prépare une lettre de résiliation de contrat que tu préremplis et le parent n'aura qu'a la signer.

Tu choisis un moment pour parler avec le parent. Tu lui dit que tu n'est plus du tout a l'aise de travailler avec lui a cause des evenements récents, que tu ressens que le lien de confiance est brisé pour telle et telles raison. Que tu ne sens pas qu'il est possible d'avoir une bonne communication entre vous puisqu'il ressent le besoin de te dire ses insatisfactions sous forme de plainte au bc et qu'en plus il t'a mentis. Que dans ces conditions tu crois que le contrat devrais etre résilé sur le champs car ce n'es plus sain et sécuritaire pour tous. Tu lui présente la feuille et lui demande de la signer pour résilier.

Bref tu lui dit qu'il n'es plus le bienvenu chez vous, il y a alors de bonne chance qu'il te signe ca! Tu te dois toi aussi de te protèger contre d'éventuelle plainte de sa part.

Voilà ta résiliation de contrat aura été faite d'un commun accords.
Bonne chance!
   
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  (#44)
Valérie G
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Ton BC pense quoi de cette situation ?
Leur as-tu parlé de ton intention de fermer ou de résilier le contrat ?
J'espère sincèrement que le BC t'appuiera dans ton désir de résilier car le lien de confiance n'existe plus. De toute façon, je ne comprend pas que ce parent laisse son enfant entre les mains d'une personne en qui il n'a pas confiance ou qui ne fonctionne pas selon sa volonté.

Tout dépend de la nature de la plainte car présentement on a seulement ta version.
Tu aurais probablement le droit de lui envoyer une mise en demeure pour diffamation, atteinte à ta réputation ? Faudrait vérifier avec un avocat car le parent semble être allé loin dans sa plainte.

Ce site d'aidera peut-être :
http://www.juripop.org/

Dernière modification par Valérie G 14/04/2011 à 12:32.
   
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  (#45)
steflucas
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Inscription: février 2010
Par défaut 14/04/2011, 12:28

je n'ai pas compris la plainte était sur quoi au juste ?quel motif?
   
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  (#46)
loulou93
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Par défaut 14/04/2011, 13:49

la nature de la plainte porte sur :
dans ma régie interne est écrit a partir de 8h30 je commence mes activités si un enfant a un rdv medical ou va s absenter il faut qu il avise d avance
j ai 5 parent et tout étais correct après un an et demi de service il porte plainte et chaque soir a partir de 16h on est dehors le parent rajoute que son enfant n a jamais étais dehors en plus il écris dans ses appréciations qu son enfant sors dehors souvent c est quoi cette hypocrisie
   
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  (#47)
casiopee30
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Citation:
Envoyé par loulou93 Voir le message
la nature de la plainte porte sur :
dans ma régie interne est écrit a partir de 8h30 je commence mes activités si un enfant a un rdv medical ou va s absenter il faut qu il avise d avance
j ai 5 parent et tout étais correct après un an et demi de service il porte plainte et chaque soir a partir de 16h on est dehors le parent rajoute que son enfant n a jamais étais dehors en plus il écris dans ses appréciations qu son enfant sors dehors souvent c est quoi cette hypocrisie

C'est ça la plainte??? Franchement! C'est juste une question de respect d'avertir que l,enfant sera absent!!! Même dans les écoles il le demande!!!

Voyons donc! Ferme pas pour ça!

Comme les autres ont dit: une belle petite lettre et ciao amigo!


http://www.magarderie.com/garderie-m...ule-d-eau.html
Maman de 3 beaux garçons, Antoine 15 ans, Gabriel 5 ans et Nicolas 1 ans!!
   
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  (#48)
marmaduke
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Je trouve dômage que tu ferme..moi je poursuivrais en diffamation mais cest pas gratuit et souvent ca se règle avant mais tas quand même à payer des frais d'avocat. moi je suis revenu au privé et ce nest pas vrai que tout les bc appuie leur rsg..ca dépends des endroits... ne t'en fais pas avec ca même au privé on a toujours des parents qui chialent pour rien...on ne peu pas plaire à tout le monde et cest surement pour cette raison que plusieurs retourne au privé..allez écoutez francois paradis qui parle des services de garde et garderie sur la rive sud de quebec certain cpe se font pointer du doigts car ils ne respectent meme pas les lois du ministere alors...ou cé quon sen va???
   
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  (#49)
Queenney
Épanoui(e)
 
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Par défaut 14/04/2011, 14:59

il porte plainte et chaque soir a partir de 16h on est dehors le parent rajoute que son enfant n a jamais étais dehors en plus il écris dans ses appréciations qu son enfant sors dehors souvent c est quoi cette hypocrisie




il se contredit c du n'importe quoi ferme pas à cause de ca moi aussi jlui aurais donner une belle lettre de résiliation..qu'il le veuille ou non..franchement..ya du monde dès que rien font leur affaire il porte plainte..
   
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  (#50)
Marmaille
Épanoui(e)
 
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Par défaut 14/04/2011, 15:13

Moi ce serait rupture de contrat immédiate pour bris de confiance. Le parent t,as dit en pleine face ne pas avoir fait de plainte et il en avait fait une...imagines toutes les entourloupettes qui doit te passe. Mets ¸a dehors ça presse...puis ferme pas pour ça, c'est un parent qui se donne de l'importance en faisait suer....sois forte
   
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