Parent qui ne respecte pas ce qu'elle a signé au contrat.

[YING YANG]

Bon matin,
Le service offert est utilisé par 2 familles avec un horaire variable.
Combien de fois , le parent pensait arriver vers 16.00hr et à la dernière minute devait retarder son arrivée.
Un coup de téléphone et cela me permettait d,ajuster la période de pipi( entrainement à la propreté) avant de partir vu qu'ils avaient pour 30 minutes de route à faire pour un retour à la maison .
Que les enfants commençaient à avoir faim.
Et par la même occasion offrir une 3 ieme collation ( légère) ( période de croissance)ce qui rendait le voyage du retour beaucoup plus agréable pour toute la famille.
Au lieu d,enfants qui ont une envie soudaine et faim à plus finir.
L'activité prévue dont les enfants sont au courant, un coup de téléphone pour aviser de leur retard .
Cela me permettra soit de ne pas commencer sans eux ou de gérer d'une autre manière.
Et si ils ne viennent pas et que je décide d,attendre au lendemain pour faire l,activité.
cela me donne le temps pour l,expliquer aux autres et trouver une autre alternative pour palier à leur déception du moment.
Dans le fond toutes mes actions sont en lien direct avec le bien-être de TOUS les enfants.
Quand la petite me demande '' y vient aujourd'hui'' ( sa meilleur amie) .
Je suis capable de lui répondre ''oui ou non', au lieu de'' je ne sais pas'' et nous positionner dans un contexte d,attente.
Le bébé qui doit quitter vers 4 1/2 hrs et que les parents sont coincés dans le trafic.
Ils m,en avisent et je leur demande si je peut offrir le lait que eux donnent d,habitude au bébé en arrivant.
Donc je ne remet pas un bébé en crise aux parents déjà stressés du long retour.
Ce sont tous des petits détails qui me permettent de combler les besoins des tout petits pour leur offrir un bien-être au maximum de mes capacités.
Par contre cela demande de l,organisation et de la gestion, je ne suis pas un robot mais bel et bien humaine.
Et comme c'est un milieu éducatif que leur enfant fréquente et bien la politesse en fait partie autant pour les petits que les grands.
Je comprend toutefois ceux et celles qui sont bien dans la manière inverse de procéder et probablement que la clientèle vient avec
C,est ça le merveilleux de la vie, pouvoir accueillir la différence sous toutes ces formes avec tendresse et sans jugement.
Bon dimanche

[maman heureuse]

Envoyé par YING YANG

Bon matin,
Le service offert est utilisé par 2 familles avec un horaire variable.
Combien de fois , le parent pensait arriver vers 16.00hr et à la dernière minute devait retarder son arrivée.
Un coup de téléphone et cela me permettait d,ajuster la période de pipi( entrainement à la propreté) avant de partir vu qu'ils avaient pour 30 minutes de route à faire pour un retour à la maison .
Que les enfants commençaient à avoir faim.
Et par la même occasion offrir une 3 ieme collation ( légère) ( période de croissance)ce qui rendait le voyage du retour beaucoup plus agréable pour toute la famille.
Au lieu d,enfants qui ont une envie soudaine et faim à plus finir.
L'activité prévue dont les enfants sont au courant, un coup de téléphone pour aviser de leur retard .
Cela me permettra soit de ne pas commencer sans eux ou de gérer d'une autre manière.
Et si ils ne viennent pas et que je décide d,attendre au lendemain pour faire l,activité.
cela me donne le temps pour l,expliquer aux autres et trouver une autre alternative pour palier à leur déception du moment.
Dans le fond toutes mes actions sont en lien direct avec le bien-être de TOUS les enfants.
Quand la petite me demande '' y vient aujourd'hui'' ( sa meilleur amie) .
Je suis capable de lui répondre ''oui ou non', au lieu de'' je ne sais pas'' et nous positionner dans un contexte d,attente.
Le bébé qui doit quitter vers 4 1/2 hrs et que les parents sont coincés dans le trafic.
Ils m,en avisent et je leur demande si je peut offrir le lait que eux donnent d,habitude au bébé en arrivant.
Donc je ne remet pas un bébé en crise aux parents déjà stressés du long retour.
Ce sont tous des petits détails qui me permettent de combler les besoins des tout petits pour leur offrir un bien-être au maximum de mes capacités.
Par contre cela demande de l,organisation et de la gestion, je ne suis pas un robot mais bel et bien humaine.
Et comme c'est un milieu éducatif que leur enfant fréquente et bien la politesse en fait partie autant pour les petits que les grands.
Je comprend toutefois ceux et celles qui sont bien dans la manière inverse de procéder et probablement que la clientèle vient avec
C,est ça le merveilleux de la vie, pouvoir accueillir la différence sous toutes ces formes avec tendresse et sans jugement.
Bon dimanche

Nous ici , c'est très moteur alors le brico j'en fais très souvent mais pour l'instant étant donné le manque d'intérêt je préfère offrir aux amis une sortie spéciale chaque mardi. Ce qui implique de la préparation, lunch etc......mais si je ne sais pas qui vient, je fais comment pour préparer tout ça, ben non ça marche pas. c'est des détails comme celui la qui demande de connaître les jours de fréquentation de nos amis.
bon peut être que mon commentaire du commercant ne reflète pas bien ma pensé, je l'avoue.

[Rita]

Envoyé par YING YANG

Bon matin,
Le service offert est utilisé par 2 familles avec un horaire variable.
Combien de fois , le parent pensait arriver vers 16.00hr et à la dernière minute devait retarder son arrivée.
Un coup de téléphone et cela me permettait d,ajuster la période de pipi( entrainement à la propreté) avant de partir vu qu'ils avaient pour 30 minutes de route à faire pour un retour à la maison .
Que les enfants commençaient à avoir faim.
Et par la même occasion offrir une 3 ieme collation ( légère) ( période de croissance)ce qui rendait le voyage du retour beaucoup plus agréable pour toute la famille.
Au lieu d,enfants qui ont une envie soudaine et faim à plus finir.
L'activité prévue dont les enfants sont au courant, un coup de téléphone pour aviser de leur retard .
Cela me permettra soit de ne pas commencer sans eux ou de gérer d'une autre manière.
Et si ils ne viennent pas et que je décide d,attendre au lendemain pour faire l,activité.
cela me donne le temps pour l,expliquer aux autres et trouver une autre alternative pour palier à leur déception du moment.
Dans le fond toutes mes actions sont en lien direct avec le bien-être de TOUS les enfants.
Quand la petite me demande '' y vient aujourd'hui'' ( sa meilleur amie) .
Je suis capable de lui répondre ''oui ou non', au lieu de'' je ne sais pas'' et nous positionner dans un contexte d,attente.
Le bébé qui doit quitter vers 4 1/2 hrs et que les parents sont coincés dans le trafic.
Ils m,en avisent et je leur demande si je peut offrir le lait que eux donnent d,habitude au bébé en arrivant.
Donc je ne remet pas un bébé en crise aux parents déjà stressés du long retour.
Ce sont tous des petits détails qui me permettent de combler les besoins des tout petits pour leur offrir un bien-être au maximum de mes capacités.
Par contre cela demande de l,organisation et de la gestion, je ne suis pas un robot mais bel et bien humaine.
Et comme c'est un milieu éducatif que leur enfant fréquente et bien la politesse en fait partie autant pour les petits que les grands.
Je comprend toutefois ceux et celles qui sont bien dans la manière inverse de procéder et probablement que la clientèle vient avec
C,est ça le merveilleux de la vie, pouvoir accueillir la différence sous toutes ces formes avec tendresse et sans jugement.
Bon dimanche

Tu es une Sainte

[maman heureuse]

Envoyé par Léonie1002

Heu.... tu n'es pas à part ni une extra-terrestre, je demande aussi d'être avisé s'il y a changement à leurs horaires, c'est clair au départ et tous acceptent avec plaisir, je suis une fille organisée, disons très organisée donc j'aime prévoir.

Je ne vois pas le contrôle des parents là-dedans......

je vous pris de m'excuser si je paraissais fâcher dans ma réponse a micali. C'est que je n'en peut plus des parent qui crois que parce qu'il paie peuvent faire ce qu'il veulent. Moi aussi je suis très organisée et c pour cette seule raison que ma vie n'est pas un foutoire !!! La maman dont il est question n'est vraiment pas si pire que cela mais je vois une dégringolade et je vois que cela va me mener aux même soucis que cet hiver.

[maman heureuse]

je constate que cela soulève des discussions assez animée, j'adores ce poste car plusieurs répondent vite. Je comprends aussi que je ne suis pas si folle et que non je ne contrôle pas les parents. Je comprends que nous avons chacune notre façon de gérer notre garderie et qu'il y a une garderie pour chaque goût. MAIS....le plus important dans toute cette histoire c'est de respecter les ententes signées....sinon aussi bien les brûler.

Les parents ici recoivent un service de qualité, je me fait un devoir d'aimer et de m'occuper des enfants comme je le fais avec les miens. J'ai le sourire aux lèvre chaque matin et accueille tout le monde dans la joie et les rires. Non je ne comprendrai jamais que parce que l'on signe un temps plein ma garderie ce transforme en open house ! si j'avais voulu ouvrir une halte garderie je l'aurais fait. Je reste toujours ouverte aux changement d'horaire et aux imprévu je ne suis pas lieutenant. Mais que l'on m'avise. Cette maman trouve tannant de toujours devoir m'appeler...c'est certain moi aussi je suis tanné de lui parler au telephone pour l'horaire....Mais pour éviter tout ça j'ai mis une grille horaire au sous-sol écris au plomb alors ils peuvent changer en tout temps l'horaire sans me le dire verbalement car moi je le regarde le soir ou le matin.

[soleil02]

Je comprend mieux ton point de vue une fois celui-ci spécifié. Lors du premier post, je croyais que si les parents ne respectaient pas l'horaire écrit en début de semaine, ça te fâchais. C'est tout à fait normal de vouloir être avisé lors de l'absence de l'enfant une journée. Sur mon contrat, je demande à être avisée au plus tard à 9h (je commence mes activités à 9h30) la journée même. Je prépare ma collation en fonction des enfants présents donc pas de gaspillage. Si un enfant arrive après l'heure de la collation, il s'en passe. Même chose pour les activités ou les bricolages. Si l'enfant arrive pus tard, il les manque et c'est tout. Au pire, je remets le matériel aux parents pour qu'il le fasse à la maison. Si pas d'appel avant 9h, je prend en considération que l'enfant est absent.

Pour Elfe, quand un parent arrive en ayant fait une promesse de bricolage ou d'activité à son enfant, je ne me plie pas à ses exigences. Je ne change pas mes plans pour cela. Le parent sera avisé et les enfants se feront dire que malheureusement cette activité n'est pas au programme cette journée-là. Je n'ai pas à "backer" les parents pour leur niaiseries. J'ai un papa qui a dit à ses enfants un matin (fête de la maman) qu'ils étaient pour faire une belle carte pour maman. Je ne fais pas de cartes aux autres parents alors ce n'aurait pas été juste pour les autres. Je n'ai pas fait de carte et papa à été averti. S'il voulait faire faire des cartes à ses enfants, qu'il leur en fasse faire à la maison avec lui.

Là où je suis moins d'accord (et on ne peut pas être d'accord sur tout), c'est si un parent décide à la dernière minute le soir, d'aller faire une petite commission avant de venir chercher son enfant ou s'il est retardé, je ne vais pas lui demander de m'appeller à chaque fois. Qu'est-ce que ça change si un enfant part 30 minutes plus tard que d'habitude? Tant que sa reste dans mes heures d'ouverture, ça va de soit. Si ça devait dépasser mon heure de fermeture alors là oui, je trouve cela nécessaire de m'aviser. Je fais mes activités comme d'ordinaire et le parent arrive quand il arrivera. Si je décide d'aller au parc ou en promenade, je laisse un mot sur ma porte et le parent nous cherchera. Je ne m'empêche pas de faire des activités parce qu'un parent ne m'a pas avisé. Mes parents utilisateurs savent très bien à quoi s'attendre.

[maman heureuse]

hooooo il me semble ne pas avoir parler de départ mais bien de présence. L'heure de départ ici c'est après 15h15 ( heure de réveil + collation) je demande au parent de l'inscrire pour donner une ideé mais s'il vient de 15h15 à 17h30 c'est parfait, je n'ai jamais eu de retard ici. Personne n'est contraint de venir chercher l'enfant a une heure précise....désolé du malentendu. Les heures ça ne me dérange pas tant que ça suit ma routine.

[soleil02]

Envoyé par gabtogab

hooooo il me semble ne pas avoir parler de départ mais bien de présence. L'heure de départ ici c'est après 15h15 ( heure de réveil + collation) je demande au parent de l'inscrire pour donner une ideé mais s'il vient de 15h15 à 17h30 c'est parfait, je n'ai jamais eu de retard ici. Personne n'est contraint de venir chercher l'enfant a une heure précise....désolé du malentendu. Les heures ça ne me dérange pas tant que ça suit ma routine.

À ce moment-là, je trouve cela bien normal de vouloir savoir. On ne s'était pas bien comprises du tout. Surtout que tu sembles avoir plusieurs temps partiel. Ici, j'ai seulement des absence de temps à autre alors je peux planifier mes activités pas mal n'importe quel jour, mais avec plusieurs temps partiel, c'est plus difficile. Pour planifier des activités et des bricolages, tu dois savoir combien d'enfants il y aura. Et tu vas également planifier les repas en conséquences. Ce n'est pas comparable à chez moi.

[Ariella]

Je n'avais pas compris que tu as juste des temps partiel. Dans mon cas je peux gérer car je n'en ai qu'un mais si tout le monde avait des journées non spécifiées, c'est sûr que bon la madame ne serait pas contente.

[maman heureuse]

Mais vous voyez je viens tout juste de terminer une rencontre pour un autre temps pleins qui va venir temps partiel pour un bout et cette règle à été accueillis super bien et les parent m'ont même dit que c'était la moindre des choses pour que je puisse organiser les activités de leur fille........Mais j'ai été très très précise sur le fait que seul eux pouvaient gérer leur horaire et que c,était pour moi qu'une façon d'organiser ma semaine en conséquence. Qu'ils ont accès à leur temps plein comme il le veulent et qu'il peuvent en tout temps modifier l'horaire sans m'avertir verbalement. Moi le soir avant de terminer ma journée de garderie je vais voir la grille et je sais que le lendemain j'ai tel ou tel enfant. Si j'ai juste des grands, les activités ne seront pas planifié de la même manière vous êtes d'accord? En ce moment je ne sais pas si demain j'ai ses 2 garçons. Je ne sais pas si elle magasine une autre garderie. Jamais je ne résiliais son contrat (en décembre c'était la décision de la maman) Mais après une super fin de semaine de réflexions très constructive et de comparaison, je penses que pour moi, ma façon de gérer ma garderie est la plus approprié, que ma clientèle est et reste respectueuse grâce aux règle. Je n'ai que des commentaires positif, j'Ai plein d'appel pour des parents qui cherche et qui ont entendu que du bien de ma garderie...je vais continuer dans cette lignée et la maman devra collaborer un peu plus comme les autres et moi je resterai ouverte à ce qu'elle ne se sente pas coincé dans cette règle.

je vous souhaite à toute un fabuleuse semaine